Assistant Administration des Ventes Régional H/F Jungheinrich
- Vélizy-Villacoublay - 78
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 2 à 5 ans
À noter sur ce job
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Détail du poste
Rattaché(e) au Responsable Administratif Ventes et Services Régional, vous intervenez sur l'ensemble des opérations administratives liées à l'activité commerciale de votre périmètre.
Gestion administrative des ventes
- Créer les comptes clients et prospects et assurer la mise à jour des bases de données dans le respect des standards de qualité définis.
- Garantir la fiabilité, la complétude et la cohérence des informations clients.
- Assurer l'enregistrement et le traitement administratif des commandes issues des différentes activités de l'entreprise et de l'ensemble des canaux de vente.
- Veiller au respect des procédures internes et des exigences de conformité.
Suivi des commandes et relation client
- Assurer le traitement des non-conformités administratives.
- Gérer les réclamations et litiges liés à la facturation, aux données clients, aux prix ou à toute problématique administrative.
- Réaliser et suivre les avoirs clients.
- Assurer la gestion administrative des plateformes clients.
- Suivre les paiements, les factures d'acompte et leur bonne régularisation.
- Informer les clients des délais de livraison et assurer le suivi des commandes jusqu'à leur aboutissement.
Coordination opérationnelle
- Assurer la coordination des transferts de matériels, des retours de location longue durée et des reprises de chariots en lien avec les équipes du siège et des agences.
- Collaborer avec les différents services internes afin de garantir le bon déroulement des opérations commerciales.
- Veiller à la bonne circulation des informations entre les parties prenantes.
Orientation et satisfaction client
- Réceptionner, qualifier et orienter les demandes entrantes vers les interlocuteurs compétents.
- Assurer un suivi réactif des demandes afin de garantir un haut niveau de satisfaction client.
Contribuer à l'amélioration
Le profil recherché
- Vous possédez de solides qualités organisationnelles et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un excellent sens du service client.
- Vous appréciez le travail en équipe et les environnements nécessitant une forte coordination entre différents interlocuteurs.
- Votre capacité d'analyse et votre sens des priorités vous permettent de traiter efficacement les situations complexes.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique
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Entretien(s) Rh et/ou entretien manager
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Test ou mise en situation en fonction des métiers
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Proposition d'embauche et intégration
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Jungheinrich en images
La carte
4 Rue des Frères Caudron
78140 Vélizy-Villacoublay
Publiée le 29/09/2026 - Réf : 2026-123Boukemiche
