Réceptionniste Concierge H/F 369° Hôtels & Maisons
- Megève - 74
- CDD
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
À noter sur ce job
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Détail du poste
Pour la saison d'hiver 2026-2027, Mamie Megève recrute ses réceptionnistes Concierges pour accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
Véritable point d'entrée de l'hôtel, vous assurez une prise en charge personnalisée des clients, de leur arrivée à leur départ, et contribuez activement à leur satisfaction grâce à la qualité du service délivré.
Vos missions
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Accueillir les clients de manière chaleureuse et personnalisée dès leur arrivée
Assurer le suivi du séjour des clients et contribuer à leur fidélisation
Gérer les demandes, remarques ou objections et anticiper les besoins
Réaliser les opérations liées à l'arrivée et au départ des clients
Informer les clients sur les conditions de séjour, les services et les horaires de l'hôtel
Véhiculer l'image de l'établissement et garantir une expérience client de qualité
Promouvoir les activités et services proposés par l'hôtel
Expliquer et appliquer les politiques tarifaires dans une logique commerciale
Respecter les procédures de facturation, d'encaissement et de gestion de caisse
Appliquer les règles de sécurité et d'hygiène en vigueur
Conditions
Poste logé et nourri sans frais
Contrat 39h
Le profil recherché
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si :
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en hôtellerie
Vous maîtrisez l'anglais
Vous avez le sens de l'accueil, du service et de la relation client
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) satisfaction client
Le petit plus
La maîtrise d'une autre langue étrangère sera appréciée
La carte
725 Route du Gollet
74120 Megève
Publiée le 25/09/2026 - Réf : 3HM_Lqp0Wyy
