Responsable Relation Clients H/F Domino RH
- Nantes - 44
- Intérim
- 12 mois
- Bac
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
- travail le samedi à raison d'un par mois en moyenne
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans l'assainissement de l'eau, un Superviseur relation clients.
Missions :
1) Etre référent.e des techniques du métier de la relation client :
- Assurer un appui technique quotidien auprès des équipes en Front office & Back office expert
- Répondre aux questions collaborateurs sur une plage de disponibilité établie avec les autres Superviseures
2) Pilotage de l'activité :
- Assurer la Vigie sur des plages horaires établies avec les autres superviseures (Mission prioritaire et vigilance accrue)
- S'assurer de la qualité de service attendue par contrat et répondre à nos engagements contractuels
- Transmettre aux équipes les missions quotidiennes et/ou hebdomadaires définies en amont avec la responsable de Service
- S'assurer du suivi des résultats sur objectifs (Front Office & Back Office)
Premier contrat d'un mois puis renouvelable.
Contrat de 35h00
Plage horaire de travail : 8h-19h par roulement du lundi au vendredi, et 8h-13h le samedi à raison d'un par mois en moyenne
Avantages :
- ticket restaurant : 9 EUR
- 13 ème mois
- prime eau
Le profil recherché
-Une parfaite maîtrise du Pack Office, avec un niveau avancé sur Excel ;
-Deux contrôles de références : l'un sur la dernière mission (qu'elle soit ou non en lien avec le poste) et l'autre sur une expérience similaire.
L'entreprise
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Infos complémentaires
Publiée le 25/09/2026 - Réf : 31033443 Superviseur relation clients /SZ
