Conseiller Relation Clients H/F Michael Page
- Puteaux - 92
- Intérim
- 6 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
À noter sur ce job
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Les missions du poste
En tant que Conseiller relation clients (F/H), vos missions seront les suivantes:
* Gérer les appels entrants et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme ;
* Sonder le besoin réel et mettre à jour la base de données ;
* Transmettre les informations aux commerciaux du secteur après qualification dans le CRM ;
* Relancer de manière proactive les clients et prospects ;
* Traiter les litiges.
* Participer à l'amélioration continue des processus pour optimiser la satisfaction client ;
* Préparer des rapports réguliers sur les activités et indicateurs clés ;
* Contribuer à l'image positive de l'organisation auprès des clients.
Télétravail: 1 jour par semaine
Le profil recherché
Organisé et rigoureux, vous disposez d'un excellent relationnel et priorisez la satisfaction clients.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et idéalement SAP.
L'entreprise
Publiée le 19/09/2026 - Réf : JN -092026-7107456-4746_1789784659