Alternance Employé - Employée de Réception en Établissement Hôtelier - Pontgibaud H/F ISCOD
- Pontgibaud - 63
- Alternance
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Enseignement • Formation
À noter sur ce job
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Détail du poste
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans hôtel, un.e Employé / Employée de réception en établissement hôtelier, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Missions principales :
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés
- Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications nécessaires
- Fournir des informations sur les services et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme
- Assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques des visiteurs
- Organiser les réservations et gérer l'agenda des rendez-vous
- Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide
- Participer aux missions du service commercial
Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
- Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec divers interlocuteurs
- Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonne présentation, sens de l'organisation et souci du détail
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
- Maitrise de l'outil informatique/administratif
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Pontgibaud (63230)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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Publiée le 18/09/2026 - Réf : 53868