Conseiller Client Francophone - Projet Meta Relocation Portugal H/F We Hire
- Portugal
- CDD
- 12 mois
- BEP, CAP
- Média • Internet • Communication
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Envie de vivre à Lisbonne et de travailler sur un projet international lié aux plateformes Meta ?
Notre client recrute des Conseillers Client parlant couramment français (niveau C2) pour rejoindre une équipe internationale à Lisbonne et accompagner des créateurs de contenu utilisant les plateformes Meta.
Aucune expérience sur un projet Meta n'est nécessaire. Une formation complète et rémunérée est prévue.
Le poste est basé à Lisbonne, au Portugal. Une relocalisation est nécessaire si vous ne résidez pas actuellement dans la région de Lisbonne.
Votre rôle
Au quotidien, vous accompagnerez les utilisateurs dans l'utilisation des outils et services Meta.
Vous serez notamment amené(e) à :
- Répondre aux questions concernant les comptes et services
- Aider à résoudre des problèmes techniques
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils Meta
- Assurer un suivi par téléphone, e-mail et chat
- Apporter un service professionnel et de qualité
- Identifier les problématiques récurrentes et faire remonter les retours des utilisateurs
Le profil recherché
Votre profil
- Français courant - niveau C2
- Anglais - niveau B2 minimum
- Bonnes compétences en communication
- À l'aise avec les outils numériques
- Sens du service et capacité à résoudre des problèmes
- Une expérience en service client est appréciée, mais pas obligatoire
- Autorisation de travailler au Portugal
L'entreprise
À propos de We Hire
We Hire est une agence de recrutement internationale qui recrute pour le compte d'un employeur au Portugal. Les candidats retenus seront directement employés par l'employeur portugais.
We Hire accompagne les candidats tout au long du processus de recrutement et dans la préparation de leur installation au Portugal.
Processus de recrutement
1. Entretien avec We Hire : entretien vidéo d'environ 30 minutes pour échanger sur votre expérience, vos compétences linguistiques, vos disponibilités et les critères du poste. L'entretien peut être mené en français ou en anglais. Votre niveau de français et votre capacité à communiquer en anglais seront évalués au cours du processus.
2. Informations et candidature : après l'entretien, vous recevrez toutes les informations sur le poste par e-mail. Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond aux critères, votre candidature sera transmise au client avec votre accord.
3. Sélection du client : une évaluation en ligne d'environ 1 h 30, suivie d'un entretien par téléphone ou Microsoft Teams. Certains projets peuvent nécessiter une étape supplémentaire.
Le processus complet dure généralement 4 à 8 jours, selon vos disponibilités. Si votre candidature est retenue, le client vous contactera directement concernant vos documents d'embauche, votre relocalisation et votre intégration. We Hire restera disponible pour vous accompagner.
We Hire ne facture aux candidats aucun frais de recrutement ou de placement.
Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre candidature.
Infos complémentaires
Rémunération et avantages
- 1 059,34 € brut par mois avec l'option logement
- 1 262,34 € brut par mois sans l'option logement
- Remboursement des frais de vol jusqu'à un maximum de 300 € après 9 mois de travail
- Formation complète et rémunérée
- Assurance santé
- CDD de 12 mois
- Temps plein
- 20 jours de congés payés par an
- Accompagnement à l'installation au Portugal
- Possibilités d'évolution professionnelle
Disponibilité pendant les 12 premières semaines
Les candidats doivent être disponibles pendant les 12 premières semaines pour participer à la formation initiale et commencer leur activité à temps plein.
Il ne s'agit ni d'une période d'essai, ni d'une période d'évaluation, ni d'une période de réussite ou d'échec. Cette exigence concerne uniquement la disponibilité nécessaire au début de l'emploi.
Hébergement : deux options au choix
L'hébergement proposé par l'employeur est entièrement facultatif et n'est pas une condition pour accéder au poste.
- Avec logement : une chambre privée en appartement partagé est entièrement prise en charge par l'employeur, charges essentielles incluses. Aucun frais de logement n'est facturé au candidat et aucun montant n'est déduit du salaire.
- Sans logement : vous organisez votre propre hébergement et bénéficiez d'une rémunération de 1 262,34 € brut par mois.
Votre choix concernant le logement n'affecte pas votre candidature.
Publiée le 18/09/2026 - Réf : 4345445/30306547 CCFPMRP/L