Alternance - Charge Clientele H/F INTED GROUP (IEG)
- Champs-sur-Marne - 77
- Alternance
- BEP, CAP
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Vos missions:
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients ;
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées ;
- Conseiller les clients sur les produits et services de l'entreprise ;
- Gérer les réclamations avec écoute, diplomatie et professionnalisme ;
- Participer à la fidélisation et au développement de la clientèle ;
- Participer aux actions commerciales et contribuer à l'atteinte des objectifs ;
- Collaborer avec les différents services afin d'assurer une prise en charge efficace des clients.
Le profil recherché
profil recherché:
Nous recherchons un(e) candidat(e) :
- Dynamique, motivé(e) et sérieux(se) ;
- Ayant un excellent sens du relationnel et de la communication ;
- À l'écoute et orienté(e) satisfaction client ;
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit ;
- Ayant le sens du service et une bonne capacité d'adaptation ;
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ;
- Aimant le contact avec les clients et le travail en équipe ;
- Souhaitant apprendre, progresser et développer ses compétences dans le domaine de la relation client.
- Débutant(e) accepté(e) : une première expérience dans la relation client ou le commerce serait un plus, mais la motivation et l'envie d'apprendre sont essentielles.
Se former en alternance chez INTED GROUP (IEG)
INTED Group, leader de la mobilité et de l'employabilité, est un réseau d'universités et d'écoles basé à Paris, opérant à l'international. Avec des campus en France et des établissements dans des pays comme Malte, Dubaï, et le Maroc, nous offrons une large gamme de programmes éducatifs, de BTS à Master. Nous mettons l'accent sur l'accompagnement personnalisé, la formation en alternance, et l'apprentissage en ligne. Notre mission est de préparer nos étudiants à réussir dans un marché globalisé et en constante évolution.
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Infos complémentaires
- Formation assurée par INTED GROUP (IEG)
- Rythme : 1 jour en formation / 4 jours en entreprise
- Formation présentielle ou à distance
- Diplôme reconnu par l'État
Publiée le 17/09/2026 - Réf : 4341032/30280038 ACC/77C
