Chef.Fe de Service Relations Citoyennes - Mairie de Castanet Tolosan H/F Communes
- Castanet-Tolosan - 31
- Fonctionnaire
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Interlocuteur privilégié des habitants, le service Relations citoyennes constitue l'une des principales portes d'entrée de la collectivité. Il accompagne les citoyens dans leurs démarches du quotidien tout en garantissant la sécurité juridique de procédures essentielles telles que l'état civil, les élections, les titres d'identité, les affaires funéraires ou locations de salles.
En qualité de Chef.fe de service Relations citoyennes, vous pilotez un service de 7 agents et assurez son organisation et la qualité du service rendu aux usagers. Manager de proximité, vous accompagnez vos collaborateurs, sécurisez les procédures réglementaires et contribuez aux projets de modernisation de la collectivité afin de répondre aux attentes des habitants et d'améliorer en continu la relation usagers.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o031260914001370-chef-fe-service-relations-citoyennes?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
Issu.e d'une formation supérieure en droit public ou privé, vous maîtrisez la réglementation relative à l'état civil, aux élections, aux titres sécurisés et aux affaires funéraires.
Manager confirmé.e, vous savez fédérer et accompagner une équipe, conduire le changement et développer une culture de la qualité du service rendu aux usagers.
Vous disposez de solides capacités d'organisation, de pilotage et d'analyse, vous permettant de prendre des décisions et de gérer des situations complexes avec rigueur et discernement.
Vous êtes reconnu.e pour votre sens des responsabilités, votre sens du service public ainsi que vos qualités relationnelles, rédactionnelles et votre diplomatie.
La maîtrise des outils bureautiques est indispensable. La connaissance des logiciels métiers liés à l'état civil serait appréciée.
Infos complémentaires
Publiée le 17/09/2026 - Réf : O031260914001370
