Voiturier - Bagagiste H/F Grand Hotel Exploitation
- Saint-Chaffrey - 05
- CDD
- 5 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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- déplacements extérieurs par tout temps (neige, froid)
Détail du poste
Missions principales
- Accueil des clients à leur arrivée et prise en charge soigneuse de leur véhicule (service voiturier).
- Chargement, déchargement et acheminement des bagages et matériel jusqu'aux chambres et espaces communs.
- Surveillance et entretien du hall d'entrée, de la dépose-minute et de l'espace parking.
- Renseignement des clients sur les accès, le stationnement et les services proposés par l'hôtel.
- Coordination étroite avec la réception et le/la concierge pour fluidifier les arrivées et départs.
Compétences & Savoir-être requis
- Savoir-être : présentation soignée, amabilité, sens du service, ponctualité et réactivité.
- Savoir-faire : conduite soignée de tous types de véhicules, techniques de manutention et de port de charges.
- Connaissances : permis de conduire B obligatoire et valide, notions d'anglais appréciées.
Horaires & conditions de travail
- Statut & Contrat : Contrat à Durée Déterminée (CDD) saisonnier.
- Rattachement hiérarchique : sous la responsabilité directe du chef concierge.
- Gestion du temps de travail : suivi des plannings et pointage via le logiciel COMBO ; horaires continus privilégiés, coupures limitées autant que possible.
- Exigences physiques : port de charges (bagages), station debout prolongée, déplacements extérieurs par tout temps (neige, froid).
- Avantages : mutuelle d'entreprise, logements.
Consignes de sécurité & tenue
- Tenue professionnelle : port obligatoire de l'uniforme aux couleurs du Grand Hôtel Serre Chevalier, propre, repassé et entretenu avec soin.
- Hygiène personnelle : présentation personnelle soignée et irréprochable en tout temps, adaptée aux exigences du standing 4*.
- Sécurité : respect rigoureux du code de la route et des procédures de sécurité liées à la manutention des bagages et à la conduite des véhicules clients.
Le profil recherché
Compétences: Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 16/09/2026 - Réf : 213TVML