Devenez Conseiller Service Après-Vente H/F Faurie Auto Chateauroux
- Saint-Maur - 36
- Alternance
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Détail du poste
Mission
Et si vous construisiez votre avenir dans l'automobile ?
Le Groupe Faurie, acteur majeur de la distribution automobile, lance une nouvelle promotion Faurie Campus dédiée au métier de Conseiller Service Après-Vente : un parcours en alternance conçu pour former nos futurs talents tout en intégrant une concession du groupe.
Notre objectif : vous transmettre les compétences clés du métier et vous accompagner vers une intégration durable dans nos équipes.
En tant que Conseiller Service Après-Vente, vous êtes au coeur de la relation client et de l'atelier.
Vous apprendrez à :
Accueillir les clients et identifier leurs besoins
Organiser et planifier les interventions (RDV, suivi)
Assurer le lien entre le client et les équipes mécanique et carrosserie
Suivre les réparations et garantir la satisfaction client
Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés
Contribuer au développement de l'activité après-vente
Une formation complète et professionnalisante :
Alternance entre théorie et pratique
Diplôme : Titre professionnel Bac +2 (niveau 5) reconnu "Réceptionnaire après-vente véhicules légers"
Formation dispensée par notre partenaire MOBIPOLIS, organisme de formation de la branche des services de l'automobile
Rythme : 12 à 14 mois selon le parcours
Lieu : Brive-la-Gaillarde & Pessac & Agen (déplacements et frais pris en charge par l'entreprise)
Vous êtes formé directement dans l'une de nos concessions, avec un accompagnement terrain.
Ce que nous vous offrons :
Une formation rémunérée + une expérience concrète en concession
De vraies perspectives d'embauche à l'issue du parcours
Une immersion dans un groupe solide et familial
Une carte SWILE (titres restaurant) et ses avantages
Pour plus d'information : https://www.groupe-faurie.fr/faurie-campus-technique/
PROFIL
Votre profil :
Vous avez 18 ans minimum
Vous êtes titulaire du permis B
Vous êtes à l'aise à l'oral et aimez le contact client
Vous êtes organisé, rigoureux et aimez le travail en équipe
Vous êtes diplômé d'un Bac, Bac Pro ou BTS (dans l'automobile ou le domaine commercial) ou à la recherche d'un nouveau projet professionnel
Aucune compétence technique automobile n'est exigée au départ : nous vous formons.
Les étapes de votre candidature :
Le recrutement débute dès aujourd'hui
Une présélection téléphonique pour faire connaissance
Une journée de sélection sur invitation
Une rentrée en octobre 2026 pour démarrer votre parcours
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que vous avez envie d' :
Un métier concret
Une formation rémunérée
Une vraie porte d'entrée dans l'automobile
Un groupe qui investit dans ses talents
Osez découvrir de nouveaux horizons et venez tenter l'aventure Faurie !
Postulez maintenant et démarrez votre parcours avec nous !
Le profil recherché
Compétences: Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Publiée le 16/09/2026 - Réf : 213YDVZ
