CDD - Conseiller Service Client - Vie des Comptes H/F Banque Populaire Grand Ouest

Poste et missions

Quelle serait votre place parmi nous ?

Pour accompagner les projets de transformation d'envergure de notre banque, nous renforçons notre service Clients & comptes, basé sur notre site central de Saint Grégoire.

Notre service est un back office qui vient en assistance à nos conseillers bancaires sur tous les sujets en rapport avec la vie des comptes de nos clients : création de comptes de dépôt et de comptes spécifiques, rémunération de comptes courants, agios, relevé de comptes, incident sur compte (saisies d'huissiers), mobilité bancaire réglementée, transfert d'équipement, clôture de compte de dépôt.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et soudée, où l'entraide et la polyvalence sont importantes.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Vous prenez en charge le traitement des saisies d'huissiers et des Saisies Administratives à Tiers Détenteur (SATD).

• Vous réalisez le transfert des comptes et de l'ensemble des équipements (épargne, assurances, etc.) des clients qui déménagent vers d'autres Banques Populaires régionales (ou qui arrivent chez nous !).

• Vous venez en appui aux conseillers pour valider la conformité des clôtures de comptes (mobilité bancaire sortante hors délais, règles spécifiques, etc.).

• Véritable point de contact interne, vous guidez et dépannez nos conseillers sur toutes leurs questions relatives aux comptes

Ce CDD long de 18 mois s'effectue du lundi au vendredi, sur un rythme de 39h par semaine avec acquisition de RTT.

Profil et compétences requises

Et Vous ?

Titulaires d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum, justifiant d'une expérience réussie d'au moins un an sur des fonctions de Middle ou Back-Office (les profils issus de la banque, de l'assurance ou de la gestion administrative technique seront particulièrement appréciés).

Vos atouts pour réussir avec nous :

• Rigoureux.se et structuré.e : Vous aimez le travail bien fait, le respect des réglementations et la confidentialité des données.

• Curieux.se et astucieux.se : Face à une anomalie ou une situation inédite, vous aimez chercher et trouver des solutions.

• Esprit d'équipe : Vous aimez collaborer, partager votre savoir et vous investir au sein d'un collectif dynamique.

Si vous vous reconnaissez dans cette description,

Alors rejoignez-nous, cette place est faite pour Vous !

Informations complémentaires sur le poste

Processus de recrutement :

• Deux échanges de découverte, pas d'interrogatoire ! Un premier entretien RH (téléphonique/visio) pour mieux vous connaître, suivi d'un échange avec votre futur manager ! 😊
• Un parcours d'intégration

Rémunération :

• Une rémunération brute annuelle sur 13 mois à partir de 27 K€ selon profil et expérience
• Une prime d'intéressement et de participation liée aux résultats de l'entreprise Une mutuelle et une prévoyance avantageuses 😷
• Une retraite supplémentaire Un Plan Epargne Entreprise abondé chaque année et une épargne salariale en harmonie avec nos valeurs et notre succès commun
• Un compte épargne temps sans condition d'ancienneté ⌛

Avantages :

• Une agence bancaire collaborateurs, avec des conseiller.e.s dédié.e.s à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille, vous permettant de bénéficier de conditions avantageuses
• Des incitations à la mobilité verte (prise en charge de 100% de l'abonnement aux transports en commun et/ou indemnités kilométriques vélo et/ou co-voiturage) dans la limite du plafond annuel en vigueur
• Le travail à distance est possible selon modalités et jusqu'à 2 jours/mois 40 à 50 jours de congés rémunérés y compris les RTT, pour un équilibre parfait entre vie pro et perso !
• Avantages sociaux pour les parents (participation aux frais de garde et périscolaires, prime de scolarité)
• Soutien aux familles : Une prime de 600 euros par an pour les parents d'enfants en situation de handicap, ainsi qu'un système de jours d'absence pour aidants familiaux.
• Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Economique : tarifs préférentiels sur de nombreux loisirs, évènements culturels et locations de vacances 🎉

Une culture d'entreprise résolument coopérative, responsable et innovante où l'enthousiasme est clé, à découvrir ici : www.bpgototheplace.fr

N'attendons plus pour nous rencontrer !

#LaReussiteEstEnVous