Account Manager Saas H/F Skaelia
- Lyon - 69
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Notre client, un éditeur de logiciels, recrute un(e) Account Manager en CDI pour accompagner la croissance de sa Business Unit dédiée au secteur privé.
Vous évoluez au sein d'un environnement SaaS nécessitant méthode, réactivité et sens du service client.
En tant que partenaire de vos clients, vous prenez en charge un portefeuille B2B significatif. Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires, à la rétention des comptes et à la satisfaction globale. Vous travaillez en synergie avec les équipes internes pour garantir la bonne adoption des solutions et anticiper les besoins du marché.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Gérer et fidéliser votre portefeuille de clients en assurant un suivi rigoureux de leur activité et la sécurisation des renouvellements de contrats.
- Identifier, qualifier et concrétiser des opportunités commerciales additionnelles (upsell, cross-sell, upgrade).
- Assurer un reporting précis dans l'outil CRM et piloter vos indicateurs de performance (ARR, churn, taux de renouvellement).
Le profil recherché
Vos compétences s'articulent autour des éléments suivants :
- Maîtrise des cycles de vente courts à moyens et gestion stratégique d'un portefeuille clients.
- Aisance avec les outils CRM et le pilotage d'indicateurs commerciaux.
- Capacité à interagir avec des décideurs métiers et achats de manière structurée.
L'entreprise
Chez Skaelia, nos recruteurs expérimentés, spécialisés par métier, vous proposent un accompagnement personnalisé pour vous aider à trouver le poste qui correspond à vos compétences, vos ambitions et vos objectifs. Nous avons hâte de faire votre connaissance et de vous aider à trouver votre prochain poste !
Skaelia en images
Publiée le 16/09/2026 - Réf : SKA-00393
