Responsable de Service H/F Harvel's
- Lyon - 69
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
HARVELS est un lieu hybride innovant à Lyon, alliant restauration rapide de qualité et espace de coworking convivial. Pensé pour les actifs urbains, nous proposons une offre saine, rapide et savoureuse, dans un cadre moderne et inspirant.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable de Service capable de piloter l'activité quotidienne, d'assurer une qualité de service constante et de garantir une gestion efficace des stocks et commandes.
Vos missions principales :
Superviser le service en salle et l'accueil des clients dans l'espace restauration et coworking
Organiser les plannings de l'équipe (serveurs, commis, hôtes)
Assurer la gestion des commandes fournisseurs et le suivi des stocks (alimentaire, boissons, consommables)
Veiller à la bonne coordination entre les espaces (cuisine, service, coworking)
Participer activement à l'amélioration de l'expérience client
Garantir l'application des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité
Contribuer au développement du lieu en étant force de proposition
Profil recherché :
Expérience confirmée en restauration rapide ou traditionnelle à un poste similaire
Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
Leadership naturel, esprit d'équipe et autonomie
Bonne maîtrise des outils de gestion de stocks et commandes
Aisance relationnelle, dynamisme et sens du service client
Le profil recherché
Compétences: Proposer des améliorations pour optimiser les processus
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration de type rapide
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Harvel's
Publiée le 15/09/2026 - Réf : 213WLFF
