Assistant Customer Service H/F Michael Page
- Saint-Denis - 93
- Intérim
- 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les missions du poste
Vos responsabilités en tant que Customer Service H/F consisteront à :
Répondre aux mails des consommateurs et tchat
Réceptionner les appels des clients
Conseiller et accompagner les clients dans leur recherche de produits ;
Renseigner les consommateurs sur le suivi de leur commande : avant la vente, après la vente et jusqu'à la livraison
Dispatcher les demandes aux bons services pour garantir un suivi de qualité et rapide aux problèmes rencontrés par les consommateurs
Traiter et suivre les commandes MARKETPLACE : rétractation, litiges, suivi de leur commande...
Effectuer les transactions relatives aux commandes dans SAP : avoir, nouvelle expédition, produit de substitution etc
Etre l'interlocuteur privilégié de nos transporteurs
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire annuel compris entre 33 000 € et 34000 € brut ;
* Contrat temporaire basé à Saint-Denis
* Télétravail
* TR.
Si ce poste de Assistant Customer Service H/F dans le secteur de la maison vous intéresse, vous pouvez transmettre votre candidature.
Le profil recherché
* Vous êtes diplômé(e) en commerce, gestion ou dans un domaine similaire ;
* Vous possédez une expérience similaire de minimum 2 ans ;
* Vous maîtrisez l'outil SAP ;
* Vous avez une excellente capacité d'organisation et d'analyse ;
* Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et exigeant ;
L'entreprise
Publiée le 15/09/2026 - Réf : JN -092026-7098983-4746_1789438847
