Commercial Sédentaire H/F France Travail
- Paris - 75
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Au sein de l'équipe commerciale France, le commercial sédentaire H/F accompagnez trois Ingénieurs technico-commerciaux (régions Nord, Ouest et Île-de-France) dans la gestion et le développement des affaires.
Vous assurez le suivi des demandes clients et des commandes, dans le respect des procédures internes, en lien avec les différents services de l'entreprise.
Missions
- Traiter les demandes des clients : Analyser et consolider les besoins, conseiller les produits adéquats, le cas échéant, collaborer avec les services éclairage et R&D dans le cas de demandes spécifiques
- En application des procédures internes, et avec l'appui, le cas échéant, des Ingénieurs technico-commerciaux, assurer le pilotage du suivi des demandes clients et de la validation des commandes, et notamment :
o Information sur les produits
o Elaboration des propositions commerciales
o Transmission des documents techniques aux clients
o Suivi des projets
o Prises de commande et suivi
- Suivre et documenter dans les systèmes d'information l'ensemble de la relation client : données relatives aux clients, au(x) projet(s), à leurs demandes, leur état d'avancement, et les réclamations
- Traiter les réclamations clients avec les services concernés
Profil recherché
- Formation commerciale, en assistanat commercial ou domaine équivalent
- Expérience de 2 ans sur un poste similaire souhaitée
- Maîtrise du CRM Salesforce
- La connaissance du secteur de l'éclairage est un plus
Compétences :
- Sens du service client
- Organisation et rigueur
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
- Bon relationnel et travail en équipe
Poste à pourvoir à partir du 1er octobre (dès que possible) - CDD
Le profil recherché
Compétences: Gestion de la relation client (CRM),Assurer la qualité des relations avec les clients,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'appareils d'éclairage électrique
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Publiée le 11/09/2026 - Réf : 213SNCV
