Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie H/F Hotel Gril Campanile
- Dijon - 21
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 mois min.
À noter sur ce job
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- planning roulant matin et soir selon les semaines - vendredi samedi dimanche
Détail du poste
Poste à pourvoir de suite
Missions :
- accueil client : checking, indication du déroulement du séjour aux clients, proposition des offres de services pour le client séjournant à l'hôtel (petit déj...), checkout, encaissement des clients, facturation
- accompagnement des clients lors de leur séjour : ex modifications des chambres selon nombre de résidents
- accompagnement du service en restauration pour dîner et petit-déjeuner : installer client à une table
- Installation de buffet petit déjeuner et cuisson viennoiserie pour les petits-déjeuners
- taches administratives : logiciel de réservation, Prise de réservation téléphonique ou par mail, établissement de devis
Profil :
Vous avez une expérience de quelques mois en hôtellerie
Vous êtes avenant, souriant, à l'écoute de la clientèle
Idéalement vous parlez anglais et allemand
horaires : 6h - 15h00 ou 14h30 - 23h00 - 2 équipes (4 personnes déjà en place)
planning roulant matin et soir selon les semaines - vendredi samedi dimanche
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 11/09/2026 - Réf : 213SSXD
