Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie H/F Hotel Ibis Styles et la Taverne
- Le Puy-en-Velay - 43
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Détail du poste
Nous recherchons un(e) Apprenti(e) Réceptionniste en hôtellerie.
Missions :
- Accueil & Qualité de service : Assurer un accueil client de qualité, garantir la satisfaction client
- Procédures & Standards : Appliquer et faire respecter les standards de la marque, les règles de sécurité et les procédures internes.
- Encaissement
- Communication : Collaborer avec les autres services pour un séjour client optimal
Profil recherché :
- Vous préparez un diplôme de niveau Bac à Bac +3 en Réception hôtelière
- Maîtrise de l'anglais
Conditions de travail :
- Horaires à définir
- Prise de poste au plus vite
Le profil recherché
Compétences: Anglais niveau avancé B2,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 10/09/2026 - Réf : 213RGBR