Chargé de Clientèle H/F SHIVA

Poste / Missions

Vous allez adorer rentrer chez nous !

Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 650 agences et près de 150 000 clients particuliers nous font confiance.

Notre développement et notre notoriété s'accélèrent avec l'ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières sur les médias nationaux.

Nous recherchons des personnes passionnées par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos valeurs : La satisfaction client, la bienveillance et l'amour du travail bien fait.

Le perfectionnement des compétences de nos salariés nous tient à coeur et vous pourrez en bénéficier.

Dans ce cadre, Shiva recrute un(e) Chargé(e) d'agence et de clientèle pour notre agence de Cugnaux.

Poste :

Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis. Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients et intervenants dans l'esprit Shiva.

Vous avez le goût du terrain et vous serez amené à vous déplacer chez les prospects, pour leur proposer des prestations personnalisées à leur intérieur et à leur mode de vie.

Vous avez de réelles qualités relationnelles en particulier au téléphone et servicielles. La maitrise des outils informatiques est un réel atout.

Votre esprit du challenge nous intéresse. Vos qualités humaines seront indispensables pour répondre aux besoins de notre clientèle et effectuer le suivi des prestations avec les Employés de maison.

Profil recherché

• Formation Bac +2/Bac +3 dans le domaine du commerce ou équivalent
• Expérience significative dans une fonction commerciale ou de relation client
• Goût du terrain et du contact humain
• Autonomie, rigueur et proactivité
• Esprit challenger, sens du service et culture du résultat
• Excellente capacité d'écoute et aisance relationnelle

Avantages

• Tickets restaurant
• Comité d'Entreprise
• Mutuelle

Rémunération

Salaire brut mensuel de 2200 euros + primes trimestrielles

Horaires

39 heures hebdomadaires

Rejoignez une enseigne pleine de sens

Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 630 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens !

Quelles valeurs nous animent ?

• Qualité : La qualité est une valeur motrice, elle est la source d'énergie de Shiva.
• Intégrité : L'intégrité est une valeur fondatrice, elle est l'empreinte de Shiva.
• Respect : Le respect est une valeur incontournable, il est le coeur de Shiva !
• Altruisme : L'altruisme est une valeur essentielle, il est l'esprit de Shiva.