Chargé de Relation Clients H/F Nextep HR
- Lognes - 77
- CDI
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Nous recrutons, pour notre client, qui est une filiale française d'un groupe international leader du transport et de la logistique, spécialisée dans l'affrètement et l'organisation du fret national et international.
Vos missions :
Réception et traitement des mails/appels clients dans les délais et procédures
Déclenchement de recherche de solution auprès des agences
Traitement des réclamations, renseignement et conseil clients
Alerte sur les dysfonctionnements récurrents
Remontée d'informations pertinentes à la hiérarchie
Gestion ponctuelle d'un portefeuille de clients
Le profil recherché
Orienté satisfaction client
Anglais professionnel
Secteur transport-logistique-supply chain
Disponibilité immédiate
L'entreprise
Fort de 80 consultants spécialisés par filière métier ( Audit & Expertise Comptable, Banque et Assurance, BTP, Commerce, Finance d'entreprise, Ressources Humaines, Fonctions supports, Immobilier, Juridique, Digital & IT, Industrie & Life Sciences... ), Nextep HR est présent dans 16 bureaux à travers la France.
Grâce à notre connaissance approfondie des métiers, des enjeux RH, des bassins d'emploi et des pratiques de recrutement, nous vous accompagnons efficacement dans la recherche de votre prochain défi professionnel.
Infos complémentaires
Publiée le 09/09/2026 - Réf : 30836813 86391