Charge Relation Client - ADV H/F SCC
- Nanterre - 92
- CDD
- 1 an
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 an
À noter sur ce job
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Les missions du poste
- Saisir les commandes d'achat et clients (codifier la commande, créer un compte client, ...) ou transformer le devis en commande client, en vérifiant la conformité de celles-ci,
- Gérer le backlog client et achat :
o Optimiser le suivi des commandes et des livraisons,
o Obtenir les délais fournisseurs,
o Mettre en place des actions afin de respecter la satisfaction clients. (SLA)
- Assurer un rôle d'interface auprès des clients et des services internes :
o Participer aux comités d'engagement et aux réunions mensuelles client,
o S'assurer de la satisfaction client,
o Répondre aux sollicitations : demande, litiges, services internes,
o Mettre à jour les outils internes
oFaire un reporting sur les escalades et préconiser des pistes d'amélioration.
Le profil recherché
-Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/3 et vous avez une première expérience en relation client, commerce ou administration des ventes, avec un volume important de commandes (obligatoire)
-Vous êtes rigoureux, organisé et doté d'un très bon discours et relationnel clients,
-Vous êtes tenace, capable d'analyser les besoins d'un client et proposer la solution la plus adaptée,
-Vous savez travailler en équipe,
-Le secteur de l'IT vous intéresse,
-Vous êtes autonome force de proposition
Infos complémentaires
➡️ Pourquoi nous rejoindre :
- Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.
- Carte ticket de 9.50EUR par jours, pris en charge à hauteur 60% par SCC
- Profiter de la plateforme d'e-learning TOUT A APPRENDRE au travers du CSE pour se former sur des sujets très diversifiés (professionnels, langues, loisirs, développement personnel...)
- Bénéficier d'une mutuelle, participation, prime vacances, chèques vacances, prime point de passage.
- Bénéficiez jusqu'à deux jours de télétravail une fois autonome sur vos tâches,
- Profiter d'avantages tels que la mutuelle & complémentaire santé, les offres du CSE et des RTT.
- Rémunération en package : fixe+ variable selon le profil. (2KEUR de variable, avance de 70% par mois du variable, régule au semestre, plafonné jusqu'à 120%)
- Adresse : Arteparc, Le victoire, Rte de la Côté d'Azur BAT G, 13590 Meyreuil
- Statut : ETAM, convention collective SYNTEC.
A vos CV, au plaisir d'échanger ! :)
SCC en images
Publiée le 09/09/2026 - Réf : 4324140/30198757 CRCA/92N
