Receptionniste en Residence de Tourisme H/F Santa Terra
- Tignes - 73
- CDD
- 5 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Convivialité, bien-être et élégance sont nos valeurs. Directement rattaché(e) au chef de réception, vos missions seront les suivantes :
-Veiller à optimiser le confort de nos clients par le maintien d'une haute qualité de service et à leur fidélisation
-Assurer les arrivées et départs, informer les vacanciers des prestations et évènements
-Faciliter le bon déroulement du séjour, assurer les demandes de services divers (service conciergerie)
-Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mails et via les différents portails de commercialisation) en suivant les procédures mises en place
-Préparer les arrivées.
-Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients (enregistrement, check in, check out, facturation, encaissements, clôture des notes) et leur fournir toute information sur les conditions du séjour.
-Veiller à optimiser le planning des réservations.
-Gérer les stocks via les extranets avec le chef de réception
-Contrôler la facturation
-Se coordonner avec les différents services : étages et service technique
-Travail en petite équipe : sens de l'écoute et bonne communication sont de rigueur
VOTRE PROFIL
Vous êtes passionné(e) par les métiers de l'hôtellerie Vous avez une expérience solide en réception
Vous avez une bonne communication et êtes discret(e)
Qualités organisationnelles
Vous maîtrisez l'anglais, une deuxième langue étrangère est un plus
Vous maîtrisez les outils bureautiques
Capacité d'apprendre et d'utiliser le logiciel Protel,
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Contrat saisonnier à partir du 23 novembre 2026 jusqu'au 24 avril 2027
39h/ semaine avec 2 jours de repos
Rémunération 2 142,66€ selon profil
Logé(e) seul(e), accès Wi-Fi inclus
Place au parking intérieur de la résidence pour la saison,
Mutuelle groupe
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez Santa Terra
Nos appartements vont du T2 au T5 Duplex avec bel espace détente : piscine, sauna, hammam, jacuzzi et salle de fitness.
Station très dynamique et sportive toute l'année, nous sommes partenaires avec l'office de tourisme (avantage sur le tarif du forfait de ski saisonnier).
Publiée le 09/09/2026 - Réf : 213PNFX
