Assistant Commercial H/F Securitec Incendie
- Sainte-Luce-sur-Loire - 44
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Dans le cadre de notre croissance nous recrutons un(e) Assistant(e) exploitation en CDI pour notre agence située à Sainte-Luce-sur-Loire.
Au sein de l'équipe ADV, vous gérez et suivez au quotidien une clientèle professionnelle (Administrateurs de biens, Entreprises, Collectivités, Foncières, Industries...).
Vos principales missions :
Etablir des devis, contrats et relance jusqu'à enregistrement de la commande sur notre CRM,
Enregistrer et gérer les réclamations clients et les résiliations,
Assister les commerciaux dans la préparation des RV clients et le service après-vente,
Planification des interventions des techniciens,
Suivre les contrats clients...
Vous travaillez en étroite collaboration avec nos différents services internes afin d'assurer la satisfaction de nos clients.
Idéalement de formation supérieure, vous avez une expérience similaire au sein d'un service Administration Des Ventes, ou en assistanat commercial.
Votre goût pour la relation client, votre sens du service, votre aisance téléphonique, orale, relationnelle et rédactionnelle vous permettront de mener à bien vos missions.
Bonne maîtrise des outils informatiques.
35h + 4h supplémentaires (39h par semaine), carte tickets restaurants, mutuelle d'entreprise.
Possibilité de télétravail (1 à 2 jours par semaine).
Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, rejoignez notre équipe !
Le profil recherché
Compétences: Assistant commercial,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Systèmes de gestion de base de données,Techniques de gestion administrative,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le suivi post-vente,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Securitec Incendie
Publiée le 07/09/2026 - Réf : 213MZDK
