Réceptionniste Polyvalent - Hôtel 5 Étoiles H/F Hotel des Remparts
- Aigues-Mortes - 30
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
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Détail du poste
En tant qu'ambassadeur/drisse de notre hôtel 5 étoiles composé de 14 chambres ainsi qu'un bar lounge, vous serez en charge de l'accueil et du service à la clientèle.
Vos missions principales seront les suivantes :
Assurer les tâches de réception : check-in, check-out, gestion du standard téléphonique, des réservations et de la facturation.
Vous assurerez également un service de qualité au bar, et au service petits déjeuner en collaboration avec l'équipe en place.
Le bar est ouvert de 7h à 00h
Profil recherché :
Maîtrise de l'anglais exigée.
Polyvalence et adaptabilité pour assurer les missions à la réception et au bar.
Expérience dans l'hôtellerie de luxe ou dans un poste similaire appréciée.
Sens du service client et excellentes compétences relationnelles.
*Pas de logement*
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 07/09/2026 - Réf : 213MPZP