Assistant Commercial Europe H/F Cwf Children Worldwide Fashion

  • Les Herbiers - 85
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 5 ans min.
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À noter sur ce job

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Détail du poste

Vos principales missions seront :

Gestion ADV & portefeuille clients (coeur de poste)
- Intervention sur l'ensemble du processus "Order to Cash", avec contrôle de cohérence des commandes automatisées et enrichissement des données (incotermes, conditions logistiques, etc.) et ordonnancement des livraisons
- Gestion des litiges (transport, facturation, qualité) en coordination avec les équipes internes et partenaires externes
- Suivi des livraisons et optimisation du réassort / chiffre d'affaires

Support commercial & coordination
- Interface avec les responsables commerciaux et agents
- Suivi des plannings et échéances commerciales
- Contribution aux reportings et analyses de performance

Expérience client (BtoB)
- Gestion et coordination des réclamations
- Analyse des retours clients et amélioration continue

Process & amélioration continue
- Participation à l'optimisation des processus ADV
- Rédaction et mise à jour des procédures
- Contribution aux projets outils (ERP, reporting)

Profil recherché
Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience dans l'ADV ou l'assistanat commercial dans un environnement international avec un portefeuille de clients BtoB (multimarques idéalement).
Vous maitrisez excel, un ERP (type M3 ou Movex).
Vous avez une bonne compréhension des flux Supply Chain.
Vous parlez un anglais professionnel.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre proactivité et votre aisance relationnelle.
Vous aimez le service client, le travail d'équipe et êtes orienté résultats.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader sur son marché, pleine de projets et d'ambitions ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Le profil recherché

Experience: 5 An(s)

Compétences: Socio-économie,Concevoir et gérer un projet,Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires,Impulser un projet au niveau local, national ou européen

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Fabrication de vêtements de dessus

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Publiée le 07/09/2026 - Réf : 213MCBX

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