0006773001 - Chargé - Chargée de Relation Client Preteur H/F Caisse des Dépôts et Consignations (CDC)
- Bordeaux - 33
- Fonctionnaire
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Activités principales
Renseigner les clients sur l'éligibilité de leurs demandes et l'avancement de leurs dossiers
Recueillir les pièces et les informations pour constitution des dossiers client et leur mise à jour
Gérer le traitement de la Procédure LCB-FT
Partager les informations en interne émanant du client avec les équipes commerciales
Appuyer le chargé de développement territorial dans le traitement de la procédure de laconnaissance client, assurer les relances et les mises à jour
Assurer le suivi administratif des dossiers (comités d'engagement, contractualisations,versements) et la saisie des informations dans les outils dédiés à chaque étape du processus
Appuyer les clients dans l'utilisation des services digitaux
Veiller à la diligence des réponses à apporter aux clients
Participer aux réunions de travail prévues avec les clients de son portefeuille
Informer les clients de toute modification des conditions de la Caisse Des Dépôts et de lacréation de nouveaux produits / offres
Spécificité Prêteur
Être l'interlocuteur technico-commercial des clients de son portefeuille
Conseiller les clients sur le choix des produits financiers les plus adaptés en conciliantsatisfaction client et sécurité réglementaire
Assurer la mise en oeuvre opérationnelle des produits et services en collaboration avec le CDT
S'assurer de la complétude et de la qualité des demandes de financement, de l'obtention des
pièces nécessaires, de leur validité juridique (décision de l'Etat, délibérations de garanties descollectivités locales...)
Contribuer au processus de mise en place des prêts au secteur public local : étudier lafaisabilité des opérations de financement et l'éligibilité de l'opérateur à l'offre Banque DesTerritoires et en informer les interlocuteurs
Gérer l'ensemble de l'instruction des dossiers (analyse, décision, LO, contrat, configuration duversement)
Recueillir l'analyse financière et étudier le montage des opérations
Vérifier l'équilibre financier
Configurer l'offre adéquate
Préparer les dossiers pour les comités d'engagement dans le cadre du processus adéquat(plafonds d'engagement, Comité Régional d'Engagement, Comité National des Prêts)
Accompagner les clients dans la mise en place des garanties et dans la gestion de la relationgarant/client, contrôler le niveau de garantie
Emettre la lettre d'offre, le contrat et configurer le versement
Suivre les enveloppes et les dates de fin de millésime
Suivre, relancer et gérer les réclamations le cas échéant
Effectuer le suivi d'activités et les reporting
Le profil recherché
Connaissances
Très bonne connaissance de l'offre globale de la Banque des Territoires (investisseur, prêteur, ingénierie territoriale), des missions exercées en Direction Régionale et des politiquespubliques locales
Avoir des connaissances de l'environnement économique, juridique et financier
Avoir un intérêt pour la compréhension du contexte local, socio-économique des territoires etdes interactions public / privé
Compétences
Gérer la relation client
Comprendre et analyser des documents financiers
Gérer des opérations et des flux financiers (une expérience de l'activité de financement seraitappréciée)
Assurer le suivi des dossiers et établir des reporting
Travailler en mode projet
Assurer la coordination et la coopération entre les différentes parties prenantes en interne eten externe
Utiliser des applicatifs métiers spécifiques
Savoirs-être
Capacité à travailler en équipe, en collectif et en réseau pluridisciplinaire
Rigoureux dans la gestion de ses dossiers
Adaptabilité
Sens de l'écoute et de la reformulation
La Caisse des Dépôts fonde le recrutement sur les compétences, en excluant tout critère de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Bienvenue chez Caisse des Dépôts et Consignations (CDC)
La Banque des Territoires (BDT) rassemble dans une même structure les expertises internes à destination des territoires. Porte d'entrée client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prêts et en investissement pour répondre aux besoins des collectivités locales, des organismes de logement sociale, entreprises publiques locales et des professions juridiques.
La Direction du réseau déploie le spectre de l'offre de la BDT au niveau local en s'appuyant sur 16 directions régionales, dont elle assure le pilotage commercial. Elle mobilise les savoir-faire ainsi que les expertises territoriales de ses équipes pour répondre aux besoins et attentes des clients de la BDT, en mettant également en oeuvre les programmes territoriaux auxquels la BDT contribue et en accompagnant les différents clients et leur projets en ingénierie, prêt et investissement.
Publiée le 07/09/2026 - Réf : 2026-2402410
