Technicien SAV en Alternance - BTS Ciel Option Électronique et Réseaux H/F SCHOLA NOVA
- Île-de-France
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Bac +2
- Enseignement • Formation
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Les missions du poste
Schola Nova, centre de formation en alternance, recherche pour l'un de ses partenaires - acteur reconnu dans le domaine des télécommunications, spécialisé dans la distribution de matériels pour les réseaux fibre optique - un(e) alternant(e) souhaitant préparer un BTS CIEL option Électronique et Réseaux, en alternance (1 semaine entreprise / 1 semaine école).
TECHNICIEN SAV EN ALTERNANCE (F/H)
Dans le cadre de sa croissance, notre partenaire recherche un(e) Technicien(ne) SAV afin d'assurer la maintenance, la réparation et le support technique de ses équipements électroniques, principalement électroportatifs, auprès de sa clientèle professionnelle.
Au sein du service après-vente, vous jouerez un rôle central dans la satisfaction client. Vos missions :
- Diagnostiquer, réparer et remettre en état des équipements électroniques électroportatifs
- Apporter un support technique réactif et fiable aux clients
- Rédiger des devis d'intervention et des rapports de maintenance détaillés
- Alimenter la base de données incidents et capitaliser les retours d'expérience
- Participer aux formations techniques dispensées par les fournisseurs
- Assurer le suivi du stock de pièces détachées et de matériel de rechange
Le profil recherché
Vous êtes rigoureux(se), méthodique et animé(e) par la satisfaction client. Vous aimez travailler sur du matériel technique et avez un réel goût pour le dépannage et la résolution de pannes.
- Vous préparez ou souhaitez préparer un BTS CIEL option Électronique et Réseaux en alternance à Schola Nova
- Une première expérience ou un fort intérêt pour la maintenance/réparation électronique est un plus
- Maîtrise des outils bureautiques ; compréhension écrite de l'anglais technique
- Sens du service, autonomie, organisation, esprit d'équipe
Rythme d'alternance : 1 semaine en entreprise / 1 semaine à Schola Nova
Les avantages
- Un cadre de formation agréable
- Un accompagnement quotidien
- Bienveillance et solidarité
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Premier échange téléphonique
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Réunion d'information et de recrutement dans nos locaux
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Début de l'accompagnement : CV, préparation aux entretiens
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SCHOLA NOVA en images
Publiée le 07/09/2026 - Réf : 4318405/30171206 TSEAFBCOLER/I