Conseiller Client H/F Ressources UP
- Lezoux - 63
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 2 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Intégré(e) au sein d'un open-space réunissant dix opérateurs, vous gérez un portefeuille de garages toutes marques et devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de ces clients professionnels au quotidien.
Relation client & vente au téléphone
- Répondre aux appels entrants des clients professionnels, votre mission principale.
- Assurer le référencement des commandes clients avec précision.
- Valider la vente en orientant chaque client vers les produits et services adaptés à son besoin.
- Entretenir une relation de proximité et de confiance avec votre portefeuille.
Conseil technique
- Apporter le conseil technique attendu par des professionnels exigeants.
- Rechercher des solutions techniques ou des pièces alternatives en cas d'indisponibilité.
- Utiliser les outils de référencement multi-marques pour identifier la bonne pièce.
Activités complémentaires
- Traiter les commandes et devis reçus par mail ou via les autres canaux.
- Formuler des propositions commerciales en lien avec les offres promotionnelles en cours.
- Contribuer à la dynamique collective de l'équipe.
Poste à temps plein - 39 heures par semaine, du lundi au vendredi.
Rémunération brut mensuel sur une base 35 heures + tickets restaurant de 11 € (60 % pris en charge par l'employeur) + mutuelle IRP Auto avec participation de l'entreprise à hauteur de 50 %
Poste basé à Lezoux (63)
Le profil recherché
- De bonnes connaissances en mécanique et/ou carrosserie automobiles.
- Une réelle aisance au téléphone.
- Une formation ou une expérience dans la vente de pièces de rechange automobiles constitue un atout apprécié.
Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ?
- Votre goût du contact client.
- Votre sens du service.
- Votre rigueur.
- Votre dynamisme.
- Votre esprit d'équipe.
- Votre capacité d'adaptation.
L'indispensable vraiment indispensable... Vos connaissances techniques en automobile !
L'entreprise
Lisez la suite si vous recherchez...
- Un poste à la fois technique et commercial, où vos connaissances automobiles font la différence chaque jour.
- Une équipe à taille humaine, bienveillante, avec une formation complète à nos outils et à nos méthodes.
- Un quotidien sédentaire et rythmé, au service de clients professionnels fidèles.
UPgradez votre carrière grâce à RESSOURCES UP & Rejoignez un acteur reconnu de la distribution de pièces de rechange automobiles !
Notre client est un distributeur de pièces de rechange automobiles. Il accompagne au quotidien les professionnels de l'automobile - garages, carrossiers, réparateurs toutes marques - grâce à son expertise technique, sa proximité et la qualité de ses services.
Toute candidature adressée en direct à notre client nous sera systématiquement retransmise et n'engendrera qu'un délai de traitement supplémentaire.
Publiée le 07/09/2026 - Réf : 1917/GCA-2605969
