Account Manager Smb - CDI H/F Praxedo
- Paris - 75
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
Descriptif du poste
Fort de 20 ans d'expérience, Praxedo s'impose aujourd'hui comme le leader français de la gestion d'interventions en mode SaaS.
Avec près de 33 M€ de chiffre d'affaires et plus de 180 collaborateurs, l'entreprise continue sa forte croissance en poursuivant une stratégie de long terme bien établie.
Au sein de la Business Unit Small & Medium Business France, votre mission principale sera de gérer et de développer votre portefeuille client, tout en garantissant leur engagement et leur satisfaction.
Vos missions principales :
Développement commercial :
- Identifier les opportunités d'upsell / cross-sell et mener les projets de vente à terme, afin d'augmenter le revenu de votre portefeuille client.
- Participer à la création de campagnes commerciales ciblées (webinars, newsletters, communication en masse..)
Fidélisation et rétention :
- Maintenir une relation de proximité avec les clients prioritaires, pour comprendre leurs besoins, suivre leur évolution et s'assurer que Praxedo répond toujours à leurs attentes.
- Accompagner et garantir la satisfaction des clients au quotidien, afin de favoriser leur engagement (témoignages, parrainages, participation aux événements).
Collaboration avec les équipes internes :
- Porter la voix du client auprès des équipes internes (Produit, Marketing, Onboarding, Support), afin d'améliorer l'offre et les processus mis en place.
Le + de votre périmètre commercial, enrichissez votre équipe, partagez votre vision, et grandissez au sein de Praxedo !
Le profil recherché
Profil recherché
Nous recherchons une personne enthousiaste, prête à contribuer au développement de notre entreprise et à relever de nouveaux défis !
Vous êtes diplômé d'un Bac +5, de type école de commerce ou d'ingénieur, et avez déjà réalisé une première expérience commerciale dans un environnement similaire.
Vous avez une appétence technique/fonctionnelle et une vraie curiosité pour les solutions SaaS / logicielles.
Vous avez un excellent relationnel, et appréciez particulièrement les relations humaines
Vous avez la capacité à gérer plusieurs clients simultanément en ayant une approche stratégique
Vous êtes motivé par l'opportunité de grandir et d'évoluer dans un environnement dynamique et stimulant
CE QUE L'ON PEUT VOUS APPORTER :
C'est le moment pour rejoindre une solution Saas, leader sur son marché (FSM) depuis sa création.
20 ans d'expertise dans le domaine du Field Service Management, avec une croissance accélérée en France et à l'International ces 3 dernières années (+90% de croissance depuis 2020 ; depuis 2019, nous comptons parmi les 500 Champions de la croissance)
Un environnement de travail et des bureaux agréables, idéalement situés dans le 9e arrondissement de Paris.
En 2025, nous avons obtenu la certification Great Place to Work avec la note de 81% au "Trust Index" et une note de Perception Globale (NPS) de 87% (soit près de 9 collaborateurs sur 10) qui affirment qu'il fait bon travailler chez nous.
Une politique de télétravail favorisant un bon équilibre personnel et professionnel : jusqu'à 50% de son temps de travail mensuel en remote, en France métropolitaine.
Un projet RSE ambitieux et concret, reconnu notamment à travers la certification médaille d'or EcoVadis 2025, (note obtenue 80/100) - Praxedo se place ainsi dans le top 5% des entreprises évaluées.
Engagée en faveur de l'inclusion et de la diversité,Praxedoouvre ce poste auxpersonnes reconnues RQTHet adapte ses conditions de travail lorsque cela est nécessaire.
Process de recrutement
Un 1er échange avec la Talent manager
Un entretien avec votre futur manager
Une démo produit, avec un Sales et le directeur de l'équipe Sales SMB pour démontrer votre savoir-faire.
Informations complémentaires
- Type de contrat : CDI
- Date de début : 01 octobre 2026
- Lieu : Paris
- Niveau d'études : Bac +5 / Master
- Expérience : > 3 ans
- Télétravail partiel possible
Bienvenue chez Praxedo
À propos
Praxedo en 2 mots, c'est le leader SaaS de la gestion d'interventions des équipes terrain.
Son ambition ?
Développer et commercialiser une solution permettant aux entreprises de gérer les journées de leurs équipes terrain (techniciens télécom, SAV climatisation... ) ainsi que de remonter et traiter intelligemment les données de ces équipes en temps réel.
Innovante et disruptive dans le secteur du FSM, Praxedo connaît un franc succès commercial sur tous les marchés où elle est présente (France, Allemagne, Espagne, Canada, US) avec une croissance annuelle moyenne de son chiffre d'affaires de plus de 30%.
Praxedo est également reconnu à l'international, la solution figurant systématiquement depuis 2016 dans le Top 15 mondial des logiciels FSM sélectionnés dans le Magic Quadrant du prestigieux cabinet de recherche américain Gartner.
Praxedo c'est aussi un cadre de vie agréable avec des bureaux très sympas dans le 9ème à Paris : sur plusieurs étages, bénéficiant d'une grande terrasse et à 2min à pied des gares Saint-Lazare et Auber (RER A), et également à Munich, à Madrid, à Montréal ainsi qu'à Chicago. L'épanouissement des équipes est au coeur de leurs valeurs.
La société recrute des talents pour accompagner sa croissance, alors pourquoi pas vous ?
Publiée le 07/09/2026 - Réf : f1f79a64c14df2b91f821cb21c1619f9
