Conseiller Clients - Bachelor Reda H/F ISME
- Vitré - 35
- Alternance
- 12 mois
- BEP, CAP
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Vous aimez accueillir, conseiller et développer une clientèle locale au quotidien ?
Au sein d'une agence d'assurances de Vitré, vous êtes au centre des échanges avec particuliers et professionnels. Vous gérez les premiers contacts, le suivi des dossiers et les rendez-vous de vente.
L'activité alterne accueil, administratif et développement du portefeuille. Vous passez d'une demande d'attestation à une proposition d'assurance, avec un vrai lien terrain et des réponses rapides aux besoins exprimés par les clients.
L'agence fonctionne à taille humaine et s'appuie sur une présence de proximité. Vous contribuez à sa visibilité locale, à la fidélisation des clients et à la conquête de nouveaux prospects, au fil des rendez-vous.
Vous utilisez les outils de suivi pour garder une information fiable et préparer vos réponses. La qualité du classement, des relances et des notes fait partie du quotidien.
Vos missions s'organisent autour de deux axes, avec l'accueil comme point d'entrée principal.
- Accueillir les clients au téléphone et à l'agence.
- Orienter, rassurer et qualifier les demandes entrantes.
- Traiter les attestations et les modifications simples de contrats.
- Suivre les dossiers et mettre à jour les informations clients.
- Préparer et conduire des rendez-vous commerciaux.
- Proposer des solutions d'assurance adaptées aux besoins repérés.
- Participer aux actions de prospection et de multi-équipement.
Vous travaillez sur un portefeuille à faire vivre, avec des échanges réguliers et des tâches qui demandent méthode, réactivité et sens du suivi.
Le profil recherché
- Vous avez un relationnel naturel et un accueil rassurant, en agence comme au téléphone.
- Vous savez écouter, poser les bonnes questions et reformuler avec précision pour orienter vite.
- Vous êtes à l'aise en face-à-face et au téléphone, avec une expression claire.
- Vous travaillez avec méthode, rigueur et autonomie, même quand les priorités changent dans la journée.
- Vous gardez le fil sur plusieurs dossiers et suivez chaque demande jusqu'à sa fermeture.
- Vous avez une appétence commerciale et l'envie d'apprendre les produits d'assurance et leurs usages.
Les avantages
- Diplômes reconnus par l’État
- Réseau d’entreprises locales
- Tutorat individualisé
- Intervenants issus du monde professionnel
- Aide à la recherche d'alternance
- Parcours de formation modulable
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature en ligne sur www.isme.fr
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Entretien de motivation, session d’admission et tests écrits ou oraux
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Réponse d'admissibilité sous 48h
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Finalisation de l’inscription et début de l’accompagnement à la recherche d’alternance
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ISME en images
Publiée le 04/09/2026 - Réf : 4313409/30144340 CCBR/35V