Customer Success Manager H/F Michael Page
- Lyon - 69
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les missions du poste
Missions principales
* Analyser et qualifier les besoins transmis par les entreprises.
* Identifier et sélectionner les profils adaptés au sein du vivier disponible.
* Solliciter les équipes concernées lorsque les candidatures disponibles sont insuffisantes.
* Réaliser le matching entre les besoins et les profils identifiés.
* Utiliser les outils d'évaluation et de qualification des candidatures avant présentation.
* Rédiger et transmettre des synthèses de présentation des candidat·e·s.
* Organiser des présentations ou échanges à distance lorsque nécessaire.
* Assurer le suivi des candidatures jusqu'au placement.
* Recueillir et transmettre les retours des entreprises et des candidat·e·s.
* Accompagner les candidat·e·s tout au long du processus de recrutement.
* Garantir une relation fluide avec les entreprises partenaires.
* Assurer la continuité d'activité sur les territoires sans relais local.
* Prendre en charge les besoins ouverts et coordonner l'ensemble des étapes jusqu'au relais pour la contractualisation.
* Mettre à jour les outils de suivi et tableaux de bord.
* Suivre les indicateurs de performance et signaler les éventuels blocages.
* Participer à l'amélioration continue des processus de matching.
* Contribuer à la qualité de service attendue par les entreprises partenaires.
Contrat : CDI
Temps de travail : 39 heures hebdomadaires télétravail autorisé
Rémunération fixe : 35 000 € bruts annuels
Rémunération variable : selon objectifs
Titres restaurant
Le profil recherché
L'entreprise
Publiée le 04/09/2026 - Réf : JN -092026-7096409-4746_1788488297
