Assistant Commercial H/F France Travail

ARTI, acteur spécialisé dans la communication visuelle et la production de supports de communication, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité.

Spécialisés notamment dans la PLV, l'impression, le grand format, la signalétique, les enseignes et le marquage, nous accompagnons nos clients dans la conception et la réalisation de leurs projets de communication.

Vous aimez être au coeur des projets, échanger avec les clients, coordonner différents interlocuteurs et suivre concrètement la réalisation des supports jusqu'à leur livraison ? Rejoignez notre équipe !

Vos missions

En lien avec les équipes commerciales, graphiques et de production, vous prenez en charge les projets PLV qui vous sont confiés, de la demande du client jusqu'à leur réalisation.

Gestion de la relation client
* Recueillir et analyser les besoins des clients ;
* Conseiller les clients sur les solutions techniques et les supports les plus adaptés à leur projet ;
* Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client tout au long du projet ;
* Réaliser les relances et assurer un suivi régulier de l'avancement des dossiers ;
* Gérer les éventuelles demandes de modification et apporter des réponses adaptées.

Chiffrage et préparation des projets
* Étudier les demandes clients et les fichiers transmis ;
* Analyser la faisabilité technique des projets ;
* Réaliser les devis et chiffrages en tenant compte des matières, dimensions, quantités, techniques de fabrication et contraintes de production ;
* Préparer les dossiers nécessaires à la fabrication ;
* Vérifier les fichiers clients et assurer leur transmission aux équipes graphiques ou de production lorsque nécessaire.

Suivi et coordination de la production
* Passer et suivre les commandes fournisseurs nécessaires aux projets ;
* Lancer les dossiers en production ;
* Coordonner les différentes étapes entre les équipes commerciales, graphisme, production et pose ;
* Suivre l'avancement des fabrications et veiller au respect des délais ;
* Contrôler la conformité des réalisations par rapport à la commande du client ;
* Anticiper les éventuelles difficultés et rechercher des solutions avec les équipes concernées ;
* Organiser et suivre la livraison ou la mise à disposition des réalisations.

Suivi administratif
* Mettre à jour les dossiers clients et les outils de suivi ;
* Veiller au respect des délais et des engagements pris auprès des clients ;
* Assurer le suivi des projets jusqu'à leur clôture.

Profil recherché
Vous disposez idéalement d'une expérience dans la gestion de projets, la PLV, l'impression, la communication visuelle, le packaging, le merchandising ou un environnement de production.

Une expérience dans un poste impliquant à la fois relation client, réalisation de devis et coordination de production serait particulièrement appréciée.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :
Organisation et rigueur ;
*Sens du service client et excellent relationnel ;
* Réactivité et capacité à gérer les priorités ;
* Capacité à suivre plusieurs projets simultanément ;
* Esprit d'équipe ;
* Autonomie et sens des responsabilités ;
* Capacité à analyser un besoin et à proposer des solutions ;
* Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Une connaissance des techniques d'impression, de la PLV, du grand format ou des matériaux utilisés en communication visuelle constitue un véritable atout.