Chargé de Clientèle H/F Jean Lain Mobilité
- Albertville - 73
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour notre concession Hyundai à Albertville (73).
Véritable interface entre l'atelier et la clientèle, vous contribuez chaque jour à offrir une expérience client fluide, professionnelle et conviviale, au quotidien, vos missions seront les suivantes :
- Assurer la prise de rendez-vous client en atelier 📅
- Réceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients au service après-vente.
- Prendre en charge l'ouverture des l'ordres de réparation(s) et gérer le dossier client dans sa globalité.
- Assurer la gestion des véhicules de prêt / remplacement.
- Saisir et éditer les factures, les expliquer aux clients 📄
- Gérer le courrier et l'archivage des dossiers
- Assurer la gestion de la caisse
En respectant les délais et les procédures internes, vous contribuez au développement du service.
Informations complémentaires liées au poste de travail:
- CDI, statut employé(e), 39h/semaine du lundi au vendredi
- Salaire brut annuel entre 25K€ et 30K€
- Carte SWILE (8€/j)
- Mutuelle familiale
- Cursus de formation tout au long de votre carrière chez Jean Lain
- Poste à pourvoir dès que possible !
Le profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre aisance relationnelle.
Nous recherchons une personne :
- Dotée d'un excellent accueil et d'un bon relationnel client
- À l'aise au téléphone comme en face-à-face
- Rigoureuse, organisée et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Réactive et impliquée dans le suivi des dossiers
- À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative
- Ayant le sens des priorités et du travail en équipe
- Une première expérience dans l'automobile, l'après-vente ou un poste administratif orienté clientèle serait appréciée.
Les avantages
- Selon les métiers, il est possible de travailler au rythme de 4,5 j/se
- Tickets restaurants
- Télétravail
- Mutuelle & Prévoyance
- JL Academy : programmes de formations internes adaptées à nos métiers
- Des chèques cadeau à Noël (collaborateurs et enfants)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification par entretien téléphonique.
-
Entretien avec un manager.
-
Vous recevrez une réponse, que vous soyez sélectionnés ou non.
-
Jean Lain Mobilité en images
Publiée le 04/09/2026 - Réf : inrecruitingfr_144124
