Alternance Business Developer - Bordeaux H/F ISCOD

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Missions :
Vos missions pour le poste:

Développement commercial prospection:

- Prospecter de nouveaux clients professionnels : entreprises, CSE, écoles, collectivités, associations et autres structures locales ;
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer notre portefeuille clients ;
- Effectuer de la prospection par téléphone, email, LinkedIn ou tout autre canal pertinent ;
- Identifier les interlocuteurs décisionnaires et assurer les prises de contact ;
- Développer et entretenir un fichier de prospects qualifiés ;
- Assurer les relances commerciales et le suivi des prospects jusqu'à la concrétisation des projets ;
- Participer à la fidélisation et au développement des clients existants ;
- Développer le panier moyen en proposant des prestations et services complémentaires adaptés aux besoins des clients.

Gestion des demandes entrantes - Inbound

- Traiter les demandes commerciales entrantes par email, téléphone et via nos différentes plateformes ;
- Comprendre et qualifier les besoins des prospects ;
- Conseiller les clients sur les expériences et formules les plus adaptées à leur projet ;
- Établir et envoyer les devis commerciaux ;
- Effectuer les relances et accompagner les clients jusqu'à la validation de leur réservation ;
- Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers.

Événementiel BtoB groupes

- Participer à l'organisation d'événements d'entreprise : team building, séminaires, afterworks, privatisations, CSE, etc. ;
- Gérer les demandes de groupes privés : anniversaires, EVJF/EVG et autres événements ;
- Organiser les prestations complémentaires nécessaires à certains événements ;
- Coordonner les échanges avec les différents prestataires et partenaires ;
- Effectuer des demandes de devis et commandes auprès de prestataires, notamment pour les prestations traiteur ;
- Rechercher et démarcher de nouveaux partenaires afin d'enrichir notre offre événementielle ;
- Participer à l'accueil et au suivi des groupes le jour de leur événement lorsque nécessaire.

Visites commerciales relation client

- Organiser et réaliser des visites commerciales du site auprès de prospects et futurs clients ;
- Présenter les espaces, les expériences et les différentes offres ;
- Effectuer des démonstrations lorsque nécessaire ;
- Conseiller et accompagner les clients dans la construction de leur événement ;
- Participer au traitement des demandes, remarques et réclamations clients dans une logique de satisfaction et de fidélisation.

Suivi pilotage commercial

- Mettre à jour régulièrement le fichier clients/prospects et les outils de suivi commercial ;
- Suivre l'avancement des opportunités commerciales ;
- Réaliser un reporting régulier de l'activité commerciale : prospection, demandes entrantes, devis envoyés, relances, transformations et chiffre d'affaires généré ;
- Suivre les principaux indicateurs commerciaux ;
- Participer à l'amélioration des processus de vente et à la création de nouvelles offres commerciales ;
- Être force de proposition sur les actions permettant d'améliorer notre visibilité et notre développement commercial.

Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

- Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit
- Vous êtes dynamique, souriant(e) et motivé(e)
- Vous êtes autonome tout en appréciant le travail d'équipe
- Vous êtes doté(e) d'un bon sens du service et de la satisfaction client ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques ;
- Vous êtes force de proposition et capable de prendre des initiatives.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de suivre plusieurs dossiers simultanément ;
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Bordeaux (33000) à partir d'octobre

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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