À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
- Amplitude activité : du lundi au samedi entre 8h et 20h
Les missions du poste
Pour notre projet lié à l'énergie, nous recherchons des profils justifiant d'une expérience en relation client ou en centre d'appels, dotés d'une excellente élocution et d'une parfaite maîtrise de la langue française.
Nous vous proposons d'intégrer nos équipes en contrat CDI à temps plein via un parcours d'intégration complet. La formation débutera le 16/10/2026 pour une durée de 231 heures.
Pédagogie active : Méthode participative comprenant 80 % de pratique, à travers des simulations et des mises en situation réelle, et 20 % de théorie incluant des quiz et des jeux de rôle.
Intelcia France a formé plus de 1500 apprenants, dont plus de 90% ont validé leur formation
Amplitude contractuelle : du lundi au samedi entre 7h et 22h
Amplitude activité : du lundi au samedi entre 8h et 20h
Le profil recherché
Missions :
Vous serez amené à conseiller et assister les clients par téléphone.
Objectif : Garantir une qualité de service optimale tout en maîtrisant nos outils de gestion de la relation client.
Infos complémentaires
Rejoindre Intelcia, c'est bénéficier d'avantages tels que des tickets restaurant, la prise en charge des transports, ainsi que des espaces de détente et des challenges réguliers.
Nous misons sur la promotion interne, qui concerne 80 % de nos managers.
Nos formations sont accessibles et adaptables aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap. Nos formateurs sont sensibilisés pour garantir un accueil inclusif et un accompagnement de qualité à chaque participant.
Notre processus de recrutement, d'une durée moyenne de sept jours, comprend une session collective, des tests écrits ainsi qu'un entretien individuel avec mise en situation. Prêt(e) à lancer votre carrière ? Pour postuler ou obtenir plus d'informations, contactez-nous dès maintenant à ****@****.** !
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH
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Passage pendant la session de tests de logique + dictée
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Entretien individuel RH
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Mise en situation (outil : téléphone)
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(Selon le poste visé, les étapes peuvent différer)
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Intelcia en images
La carte
11 Avenue André Roussin
13016 Marseille
Publiée le 02/09/2026 - Réf : 4308719/30120410 CCENPC/13M
