Assistante Commerciale en Alternance H/F
France Travail
- Gradignan - 33
- Alternance
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
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Détail du poste
Dans le cadre du développement des activités de services à la personne et aux entreprises.
Missions :
-développement commercial et prospection : identifier et qualifier des nouveaux prospects, réaliser des campagnes de prospection téléphonique, recontacter les anciens clients, présenter l'offre de service, fidélisation du portefeuille
-prise de rdv pour les commerciaux : organiser les rdv pour les responsables de secteur, assurer le suivi des rdv et mettre à jour les informations dans les outils de gestion
-gestion administrative et commerciale : saisie sur le logiciel Ximi, effectuer les ouvertures de comptes clients, mettre à jour les bases de données, assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux
-coordination opérationnelle : faire le lien avec les responsables de secteurs, participer à la préparation et au suivi des interventions
Vous souhaitez préparer un diplôme Bac +2 à Bac +3 dans le domaine commercial, relation clients et gestion (ou titre professionnel).
une sensibilité aux métiers des services à la personne et des services aux entreprises serait un plus.
première expérience commerciale ou relation client
Le profil recherché
Compétences: Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Favoriser l'entente, la collaboration,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle,Développer et fidéliser la relation client,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Maitrise de la bureautique : word, excel, outlook,Capacité d'organisation et suivi des dossiers ,Aisance téléphonique,Rigueur administrative
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 26/08/2026 - Réf : 212RMQX
