Chef Réceptionniste en Hôtellerie H/F
Jeu de Paume Chamonix - le Rosebud - la
- Chamonix-Mont-Blanc - 74
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
POSTE A POURVOIR DU 10 DECEMBRE JUSQU'AU 30 AVRIL
Nous cherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour notre Chalet Hôtel de 25 chambres, qui aura plaisir à s'intégrer dans la jeune équipe de notre établissement de charme. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle sera essentiel pour assurer une expérience client exceptionnelle et contribuer à la réputation de notre établissement.
Responsabilités
- Accueil des clients, attribution des chambres, gestion des arrivées/départs
- Gestion des tarifs, adaptation du YIELD, veille concurrentielle
- Suivi des réservations, site internet, téléphone, OTA
- Fidélisation de la clientèle et gestion de la clientèle déjà fidélisée
- Fournir des informations sur les services de l'établissement et les attractions locales
- Gérer les services de conciergerie
- Gestion de la caisse, des encaissements et facturation
- Clôture de la journée (shift du après-midi/soir)
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
Vous avez une expérience significative dans le domaine de la réception en hôtellerie
Vous possédez d'excellentes compétences en service client
Vous êtes à l'aise avec l'aisance téléphonique et la gestion du standard téléphonique
Vous maîtrisez plusieurs langues, idéalement le français et l'anglais (bilingue) ou d'autres langues (multilingue)
Vous avez un sens aigu de l'organisation et du détail
Vous êtes capable de travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive
Vous avez une connaissance des logiciels de réservation et de gestion tels que Medialog et D-EDGE
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité,Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 26/08/2026 - Réf : 212YHYS
