Serveur - Serveuse H/F
2Lna
- Carvin - 62
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Détail du poste
Mamma Mia Carvin recrute un(e) serveur(se), 25 heures par semaine pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'un restaurant italien chaleureux d'une trentaine de couverts.
Vos missions :
Accueil et installation des clients
Prise de commandes et service en salle
Utilisation de la caisse
Participation à la mise en place et à l'entretien de la salle
Profil recherché :
Souriant(e), dynamique et organisé(e)
Sens du service et bon relationnel
Une première expérience en restauration est nécessaire mais la motivation est essentielle
Les + du poste :
Restaurant à taille humaine (30 couverts)
Equipe conviviale
Restaurant fermé le lundi, le samedi midi et le dimanche
Le profil recherché
Compétences: Lecture de plan de salle,Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,Utilisation de caisse informatisée,Accueillir le client et l'installer,Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts,Prendre une commande client,Effectuer le service des plats à table,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance,Garantir la satisfaction du client,Proposer des produits additionnels,Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks,Maintenir une communication claire et professionnelle,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Procéder à l'encaissement,Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 25/08/2026 - Réf : 212WPCT
