Assistant Administration des Ventes H/F
France Travail
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Vos missions
Gestion du service clients par téléphone et par e-mail.
Préparation, envoi et suivi des devis.
Enregistrement et suivi des commandes clients.
Établissement des factures et avoirs.
Suivi des règlements et relances clients.
Gestion des réclamations, retours et SAV.
Suivi des expéditions et interfaçage avec l'entrepôt logistique.
Suivi des commandes fournisseurs et des réapprovisionnements.
Mise à jour des informations clients, tarifs et documents commerciaux.
Suivi administratif de certains grands comptes et distributeurs.
Mise à jour de tableaux de bord et reporting.
Le profil recherché
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Accueillir, orienter, renseigner un public,Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Etablir des éléments d'une commande,Etablir un bon de commande,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Réaliser des opérations comptables,Relayer de l'information,Répondre aux attentes d'un client,Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison,Respecter les délais de livraison,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Traiter les informations de commande et de livraison
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez France Travail
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe et participer au suivi quotidien de nos clients et de notre activité.
Publiée le 21/08/2026 - Réf : 212RPFP
