Assistant Administration des Ventes H/F MEO-FICHAUX
- La Madeleine - 59
- CDD
- 3 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 3 à 5 ans
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
L'assistant(e) ADV est le pivot entre l'entreprise et ses clients.
Véritable "chef d'orchestre" du Back-Office commercial, il/elle assure la gestion administrative des ventes, du passage de la commande jusqu'à la facturation, tout en garantissant la satisfaction client.
VOS MISSIONS
Fonctions Commerciales & Relationnelle
- Suivi des comptes clients : Création et mise à jour des fiches produits, envoi d'échantillons et gestion de la base de données.
- Gestion tarifaire : Mise à jour des tarifs, application des remises et conditions commerciales.
Fonctions Administratives & Logistiques
- Cycle de commande : Saisie des commandes, vérification de la disponibilité des produits et facturation.
- Gestion des flux : Suivi des stocks en temps réel et gestion des entrepôts déportés.
- Gestion des aléas : Suivi des ruptures de stocks et information des clients sur les délais de livraison.
Fonctions Financières & Litiges
- Suivi des paiements : Gestion de la facturation et relances éventuelles.
- Traitement des dysfonctionnements : Gestion des litiges clients, suivi des pénalités logistiques et rédaction des avoirs.
Le profil recherché
FORMATION SOUHAITEE
BTS : Gestion de la PME (GPME), Support à l'Action Managériale (SAM), ou Commerce International (CI).
DUT / BUT : Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) ou Techniques de Commercialisation (TC).
Licence Professionnelle : Management de la chaîne logistique ou Gestion commerciale.
Expérience significative de 3 à 5 ans dans des fonctions administratives, logistiques ou comptables, validant ainsi une maîtrise opérationnelle.
SAVOIR FAIRE
Maîtrise des outils informatiques : Utilisation avancée d'un ERP (SAP, Sage, Microsoft Dynamics, etc.) et du Pack Office (particulièrement Excel).
Gestion de la chaîne logistique : Compréhension des processus d'approvisionnement et de stockage.
Techniques de facturation : Maîtrise des règles de facturation et des procédures d'encaissement.
Capacités rédactionnelles : Rédaction de courriers commerciaux et de synthèses.
Langues étrangères : Maîtrise de l'anglais (souvent indispensable pour les relations clients à l'international).
SAVOIR ÊTRE
Rigueur et organisation : Capacité à gérer un gros volume de données sans erreur.
Réactivité : Savoir gérer les urgences et les priorités (ruptures, retards de livraison).
Sens du service client : Diplomatie et courtoisie en toute circonstance.
Esprit d'équipe : Facilité à communiquer avec des services aux objectifs parfois divergents (Ventes vs Production).
Résistance au stress : Garder son calme face aux litiges ou aux périodes de forte activité.
Bienvenue chez MEO-FICHAUX
Chez MEO, nous sommes bien plus qu'un acteur majeur du café en France - nous sommes une entreprise engagée, fière de ses valeurs humaines, de son ancrage local et de son ambition. Depuis plus de 90 ans, nous torréfions, conditionnons et distribuons des cafés de qualité, en mettant au coeur de notre démarche le respect de nos partenaires, la maîtrise de notre chaîne d'approvisionnement, et une vision durable du métier.
Implantée à Lille, MEO poursuit son développement, tout en préservant un esprit d'équipe fort et une culture d'entreprise basée sur la confiance, l'engagement et la proximité.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique
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Entretien physique (selon la nature du poste)
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Entretien avec l’équipe RH (selon la nature du poste)
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Proposition d'embauche
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La carte
68 Rue Gustave Scrive
59110 La Madeleine
Publiée le 27/07/2026 - Réf : 4235101/29728555 AADV/59L
