Chargé de Relation Clients - Facturation Électronique H/F Focus Recrutement
- Nîmes - 30
- CDD
- 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
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Les missions du poste
Nîmes (30) - CDD jusqu'au 31/10/2026 possibilité de CDI ensuite - 24 000 à 27 000 € brut/an
Dans le cadre du déploiement de la facturation électronique, notre client renforce ses équipes afin d'accompagner ses entreprises clientes dans cette évolution majeure.
Vous aimez comprendre le fonctionnement d'une entreprise, échanger avec des clients et rendre simples des sujets qui peuvent paraître complexes ?
Ce poste pourrait particulièrement vous correspondre.
Vos missions
Votre rôle : accompagner les clients dans la compréhension de leurs pratiques actuelles et les préparer progressivement au passage à la facturation électronique.
Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :
- Répondre aux sollicitations des clients par email et via les différents canaux mis à disposition ;
- Contacter les clients par téléphone afin de comprendre leur organisation et leurs pratiques de facturation ;
- Identifier leurs flux de facturation : achats, ventes, volumes de factures traitées, spécificités liées à leur activité ;
- Recenser les outils actuellement utilisés : logiciels de gestion, facturation papier ou PDF, plateformes digitales, etc. ;
- Évaluer le niveau de maturité des clients concernant la facturation électronique ;
- Poser les bonnes questions afin d'identifier leurs besoins et leurs éventuels points de vigilance ;
- Restituer les informations recueillies de manière claire et structurée dans les outils internes, le CRM et les tableaux de suivi ;
- Accompagner les clients avec pédagogie et les rassurer dans cette période de changement réglementaire.
Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes du cabinet et le référent facturation électronique.
Une formation à la facturation électronique ainsi qu'aux outils utilisés sera assurée à votre arrivée.
Le profil recherché
Et si c'était le poste idéal pour vous ?
Vous disposez de bonnes bases en comptabilité et connaissez le fonctionnement général d'une entreprise, sans nécessairement être comptable de métier.
Vous pourriez par exemple avoir une expérience en comptabilité, gestion administrative, relation clients, ADV ou au sein d'un cabinet d'expertise comptable.
Au-delà de votre parcours, nous recherchons surtout une personne :
- À l'aise dans la relation client, aussi bien au téléphone qu'à l'écrit ;
- Capable d'écouter, de reformuler et de poser les bonnes questions ;
- Pédagogue et capable d'expliquer simplement des sujets techniques ou réglementaires ;
- Rigoureuse et organisée dans le suivi des informations ;
- Dotée d'un bon esprit d'analyse et de synthèse ;
- À l'aise avec les outils digitaux et curieuse d'en découvrir de nouveaux ;
- Sensible à la confidentialité et à la protection des données clients.
Vous ne maîtrisez pas encore parfaitement la facturation électronique ? Ce n'est pas un frein.
Votre compréhension de l'entreprise, votre aisance relationnelle et votre capacité à apprendre seront déterminantes.
Infos pratiques
- Localisation : Nîmes (30)
- Contrat : CDD jusqu'au 31/10/2026, renouvelable - possibilité de CDI selon l'évolution de l'activité
- Temps de travail : 35 heures sur 5 jours
- Statut : Non-cadre
- Rémunération : 24 000 à 27 000 € brut/an
- Avantages : titres-restaurant, intéressement lié à l'entrée de nouveaux clients, prime de bilan, séminaires d'entreprise, parking privatif, salle de sport et congés non imposés
- Processus de recrutement : 2 entretiens avec le client
Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique et participer concrètement à l'accompagnement des entreprises dans le passage à la facturation électronique ?
Nous serons ravis d'échanger avec vous.
L'entreprise
Focus Recrutement est un cabinet de recrutement regroupant plusieurs divisions ultra-spécialisées par domaine professionnel : Focus Recrutement Paie, Focus Recrutement Comptabilité & Focus Recrutement Juridique.
Nous intervenons sur Paris et l'ensemble du territoire métropolitain.
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Faites-nous confiance pour mettre en valeur vos compétences :
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Proches de nos clients, de nos candidats et de nos collaborateurs. Focus on People
Publiée le 21/08/2026 - Réf : 3933291/29985464 CDC/30N
