Assistant Commercial H/F Staffmatch
- Tarnos - 40
- Intérim
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Manufacturière
Les compétences pour ce job
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Les missions du poste
Vos missions
Saisie, suivi des offres et contrats de services aéronautiques : enregistrer et suivre les offres commerciales, contrats d'entretien (MRO), révisions moteurs ou rechanges d'équipements. Vous vérifiez la conformité des demandes, établissez les devis et assurez le suivi des dossiers commerciaux jusqu'à la validation des compagnies ou opérateurs aériens.
Support client et suivi des prestations MRO / rechanges : réceptionner et traiter les requêtes des clients internationaux (avancement de réparation, livraison AOG/urgences, disponibilité des pièces). Vous assurez l'interface directe avec la planification, l'atelier et la logistique pour garantir le respect des délais (TAT / OTD) et la satisfaction client.
Facturation, suivi des litiges et reporting commercial : participer à la facturation des prestations de support/service, suivre les jalons de règlement et gérer les réclamations ou litiges de premier niveau. Vous renseignez et mettez à jour la base de données client (ERP/CRM) et suivez les indicateurs de performance commerciale du service.
Le profil recherché
Niveau d'études : de formation Bac +2/3 (BTS SAM, NDRC, BUT TC, Licence Pro Aéronautique / Commerce International ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience réussie en support commercial, administration des ventes ou service client, idéalement dans l'aéronautique (constructeur, équipementier ou MRO). Maîtrise attendue : excellente maîtrise d'un ERP (SAP, M3 ou similaire) et du pack Office (Excel avancé). Pratique courante de l'anglais professionnel à l'oral comme à l'écrit indispensable (échanges quotidiens avec des clients internationaux). Connaissance du vocabulaire aéronautique appréciée. Attitude attendue : sens aigu du service client, rigueur administrative et grande réactivité face aux urgences opérationnelles (AOG). Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe et votre capacité à gérer les priorités.
Taux horaire brut : entre 15,80 € et 19,50 €
Conditions : statut ETAM, 35h (horaires de journée).
L'entreprise
Infos complémentaires
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Publiée le 21/08/2026 - Réf : 25496
