Assistant Commercial H/F Lynx RH

Vos missions

L'assistant(e) commercial(e) logistique assure le support administratif, commercial et opérationnel des équipes commerciales et logistiques. Il/elle garantit le suivi des commandes clients, la coordination des opérations de transport et la satisfaction client.

Activités principales

Gestion commerciale

- Réception et traitement des demandes clients
- Élaboration et envoi de devis de transport ou prestations logistiques
- Saisie des commandes dans les systèmes (ERP / TMS)
- Mise à jour des tarifs et conditions commerciales

Suivi des opérations logistiques

- Suivi des expéditions et des livraisons
- Coordination avec les transporteurs, entrepôts et transitaires
- Gestion des aléas (retards, incidents, pertes, etc.)
- Information proactive des clients sur les délais

Relation client

- Accueil téléphonique et traitement des emails clients
- Gestion des réclamations simples
- Suivi de la satisfaction client

Gestion administrative

- Édition et vérification des documents de transport (bons de livraison, factures, documents douaniers selon le cas)
- Classement et archivage des dossiers
- Mise à jour des bases de données clients et expéditions

Support commercial

- Assistance aux commerciaux dans la préparation des offres et appels d'offres
- Aide à la prospection (qualification de fichiers, relances)
- Préparation de reportings (chiffre d'affaires, volumes, performance)

Pré-requis

Compétences personnelles

- Organisation et rigueur
- Sens du service client
- Réactivité et gestion du stress
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Votre prochaine opportunité professionnelle commence ici !

Vous êtes à la recherche d'un nouvel emploi, en veille sur le marché ou simplement curieux de découvrir de nouvelles opportunités ? LYNX RH Serris-Marne-la-Vallée est là pour vous accompagner dans votre projet professionnel.

Avec plus de 20 ans d'expertise dans le recrutement, notre équipe met son savoir-faire au service des candidats et des entreprises, pour des missions en intérim, CDD et CDI.

Notre priorité ? Comprendre votre parcours, vos compétences et vos aspirations afin de vous proposer des opportunités qui correspondent réellement à votre profil et à vos ambitions.

Un accompagnement personnalisé à chaque étape

Chez LYNX RH, nous vous accompagnons tout au long de votre parcours de recrutement :

- Premier échange téléphonique pour faire connaissance et comprendre votre projet,
- Entretien en agence afin d'échanger plus en détail sur votre parcours et vos attentes,
- Évaluation des compétences et prise de références si nécessaire,
- Présentation de votre profil auprès de nos entreprises partenaires,
- Entretien(s) avec l'entreprise selon son processus de recrutement,
- Suivi après votre prise de poste pour vous accompagner dans votre intégration.

Que vous soyez activement à la recherche d'un emploi ou simplement à l'écoute du marché, notre équipe est disponible pour échanger avec vous et construire ensemble la suite de votre parcours professionnel.

Profil recherché

- Bac +2 à Bac +3 en commerce, logistique, transport ou supply chain (ex : BTS GTLA, BTS SAM, DUT/BUT logistique)

Compétences techniques

- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
- Connaissance d'un ERP / TMS (un plus)
- Notions en transport et logistique internationale (Incoterms, douane)*
- L'anglais serait un plus

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 25000 € - 28000 € par an