Réceptionniste H/F
Sarl Manoir D'hautegente
- Coly-Saint-Amand - 24
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
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Les missions du poste
Vos missions en tant que réceptionniste :
- Offrir le meilleur accueil à notre clientèle
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check in, check out, facturation et réservations
- Conseiller les clients sur les prestations proposées par l'hôtel et sur les activités touristiques régionale
- Prendre en compte et satisfaire les demandes des clients et assurer la transmission d'informations aux différents services.
RESTAURANT : Service : renfort en salle uniquement les soirs !
Savoir-être et présentation :
Présentation irréprochable : Tenue soignée, élégante
Discrétion absolue : Respect de la vie privée et des secrets des clients.
Sens de l'écoute : Empathie et attention portée aux moindres détails.
Calme et sang-froid : Gestion parfaite du stress et des réclamations délicates.
Du Lundi au Dimanche avec deux jours de repos consécutifs en semaine. Horaires de travail : de 14h à 22h / 40H en semaine.
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Sarl Manoir D'hautegente
Publiée le 19/08/2026 - Réf : 212QPBY
