Chargé d'Affaires H/F

Neotiss France

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires pour rejoindre l'équipe Supply Chain. En véritable chef d'orchestre du projet, il/elle assure le pilotage de la commande client après la signature du contrat. Il/Elle veille à son exécution en coordonnant les différentes parties prenantes et en garantissant le respect des objectifs de qualité, de coûts, de délais et de conformité.

Activités du poste :

Gestion de projet / pilotage d'affaires

- Participer aux chiffrages demandés par les équipes commerciales
- Participer aux réunions de passations avec les commerciaux
- Assurer le suivi des projets (planning, coûts, délais) et assurer le reporting projet
- Garantir la livraison des projets selon les objectifs de coût et délai
- Réaliser le suivi budgétaire de l'affaire
- Compléter et suivre les plans d'actions
- Optimiser les marges des affaires
- Suivre et communiquer sur l'évolution de l'affaire de manière hebdomadaire
- Participer aux réunions demandées par le client pour le suivi du dossier
- Consolider les besoins prévisionnels des affaires et communiquer la synthèse au service achat

Coordination et communication

- Assurer le relais d'information interne
- Être l'interlocuteur privilégié des intervenants internes tout au long de la production
- Coordonner l'expédition avec le personnel de production
- Organiser les réunions de préparation de commande
- Coordonner les réclamations et insatisfactions client
- Coordonner la facturation avec la comptabilité et suivre le paiement client
- Suivre l'approvisionnement de la matière première

Gestion documentaire / qualité

- Réaliser les documents qualité et les envoyer au client (français et anglais)
- Mettre en ligne les procédures relatives à la commande
- Assurer le référencement de la documentation et son archivage
- Rédiger et communiquer les documents demandés par le client
- Faire évoluer les procédures qualité de fabrication
- Réviser les dossiers de fin de fabrication
- Préparer les dossiers export

Relation client

- Prendre en charge les visites clients
- Participer aux réunions client
- Coordonner les réclamations client

Compétences :

- Expérience minimum de 5 ans dans un poste équivalent en milieu industriel
- Connaissance des process de fabrication, des produits et de leurs applications
- Connaissances sur les règles douanières et les règles européennes (factures)
- Maitrise normes ISO 9001 - 45001 - 14001
- Rédiger les rapports de fabrication & les réclamations fournisseurs
- Contrôler la conformité documentaire
- Créer et mettre à jour la gamme de fabrication (OFDS) & la gamme d'essais laboratoire
- Créer la nomenclature outillage et les fiches informations
- Créer les ordres de conditionnement et mettre en ligne le colisage
- Transmettre aux achats les cahiers des charges et volumes nécessaires
- Réaliser le suivi contractuel des commandes fournisseur
- Gérer les commandes d'achat dans l'ERP
- Réceptionner les prestations liées aux projets dans le système ERP
- Anglais professionnel

LE GROUPE

NEOTISS, leader mondial des solutions tubulaires premium, est présent sur tous les marchés de l'industrie : production d'énergie, chimie, automobile ou aéronautique. Nous avons plus de 40 ans d'expérience et une longue liste de références partout dans le monde.

Nous sommes un acteur international avec des capacités de production dans quatre pays (France, Etats-Unis, Chine et Inde). Nous sommes proches de nos clients et répondons à leurs besoins avec toute une gamme de produits et services adaptés.

L'entité NEOTISS France

Notre usine de fabrication européenne est située à environ 250 km au sud-est de Paris, en Bourgogne, ou à 1h de TGV.

L'usine de Venarey-Les-Laumes fabrique des tubes de haute qualité depuis 1976. Elle est spécialisée dans les applications nucléaires. Les principaux produits sont des tubes en titane et en aciers inoxydables. Ces tubes sont droits ou coudés, avec ou sans surface améliorée.

La grande variété de matériaux et de produits fait de notre usine française le choix numéro un des clients européens depuis de nombreuses années.

L'usine est certifiée ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.