Chargé de Développement Commercial & Coordination Formation H/F

CDFE (Centre De Formation de l'Expertise)

Le poste

Vous occuperez un poste polyvalent à dominante commerciale, au coeur du développement du CDFE. Vous contribuerez à la croissance de l'activité tout en assurant la gestion et la coordination des formations, dans un environnement dynamique où autonomie, organisation et adaptabilité sont essentielles.

Vos principales missions

Développement commercial (mission prioritaire)

- Traiter les demandes entrantes, conseiller les prospects et assurer leur suivi jusqu'à l'inscription.
- Réaliser les relances commerciales, développer le portefeuille clients (particuliers et entreprises), prospecter et créer des partenariats.
- Participer aux actions de communication, de fidélisation et au suivi de l'activité commerciale.

Gestion administrative des formations

- Gérer les inscriptions, les dossiers de financement (OPCO, France Travail, FIF PL...), l'organisation des sessions et le suivi administratif.
- Préparer les documents de formation et assurer la coordination avec les formateurs et les différents intervenants.

Coordination pédagogique

- Suivre les parcours des apprenants, mettre à jour les supports et les plateformes de formation (Moodle, Digiforma).
- Participer au suivi qualité et au respect des exigences Qualiopi.

Amélioration continue

- Contribuer à l'optimisation des outils, des processus et de l'organisation du centre.
- Participer au développement de nouvelles offres et proposer des axes d'amélioration.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne structurée, dynamique et entreprenante, capable de développer une activité tout en assurant un suivi opérationnel rigoureux.

Tu apprécies autant la relation commerciale que l'organisation nécessaire pour transformer une opportunité en inscription effective et en expérience de formation réussie.

Compétences et qualités recherchées

- Véritable tempérament commercial et goût du développement ;
- Aisance relationnelle et téléphonique ;
- Capacité à comprendre un besoin, conseiller et convaincre ;
- Goût du suivi, de la relance et de la transformation commerciale ;
- Excellent sens de l'organisation ;
- Très bon niveau rédactionnel ;
- Capacité d'analyse, de priorisation et de prise d'initiative ;
- Autonomie et polyvalence ;
- Maîtrise des outils numériques ;
- Capacité à apprendre rapidement et à s'approprier un environnement technique ;
- Goût du travail en équipe et capacité à fonctionner en binôme.

Une expérience dans l'un des domaines suivants serait appréciée

- Développement commercial ou relation client ;
- Organisme de formation ;
- Vente de prestations de services ;
- Gestion administrative de la formation ;
- Ingénierie ou coordination pédagogique ;
- Secteur du bâtiment, de l'immobilier ou de l'expertise ;
- Accompagnement de professionnels ou de personnes en reconversion.

Une connaissance de Digiforma, Moodle ou des dispositifs de financement de la formation professionnelle constituerait un atout, sans être indispensable si tu apprends vite.

Ce poste est probablement fait pour vous si...

- Vous aimez développer une activité et contribuer concrètement à sa croissance ;
- Vous prenez plaisir à conseiller, convaincre et fidéliser ;
- Vous savez effectuer des relances avec méthode, sans attendre que les prospects se rappellent spontanément à votre bon souvenir ;
- Vous appréciez de travailler en équipe, dans une logique de complémentarité ;
- Vous êtes à l'aise dans un environnement évolutif où tout n'est pas encore figé ;
- Vous aimez proposer des idées et les transformer en actions concrètes ;
- Vous êtes capable de passer du commercial à l'opérationnel sans perdre le fil.

Ce poste n'est probablement pas fait pour vous si...

- Vous souhaitez exercer uniquement des missions administratives ;
- La prospection, les relances et les objectifs commerciaux vous mettent mal à l'aise ;
- Vous aimez faire exactement la même chose chaque jour ;
- Vous avez besoin d'un cadre entièrement défini et immuable ;
- Vous attendez que chaque action vous soit précisément indiquée ;
- Vous n'appréciez pas de gérer plusieurs sujets en parallèle.

Le Centre de Formation De l'Expertise (CDFE) est un organisme de formation certifié Qualiopi, spécialisé dans les métiers de l'expertise bâtiment, de l'expertise judiciaire et, plus largement, du secteur du bâtiment.

Nous proposons des formations en présentiel, à distance et en e-learning, destinées aux particuliers, aux professionnels, aux entreprises ainsi qu'aux personnes en reconversion.

Le CDFE est membre d'un groupe de PME spécialisées dans les métiers de l'expertise. Cette proximité avec les acteurs du terrain nous permet de proposer des formations directement connectées aux besoins du marché et aux évolutions des métiers.

Notre centre connaît aujourd'hui un fort développement, porté par une croissance à deux chiffres et par le dynamisme du secteur de l'expertise bâtiment en France. Les perspectives sont importantes : nouvelles formations, développement de l'offre à destination des entreprises, partenariats professionnels et conquête de nouveaux publics.

Dans ce contexte, nous recherchons une personne capable de contribuer activement au développement commercial et à la structuration du centre, tout en participant à la coordination opérationnelle des formations.

Vous travaillerez main dans la main avec la collaboratrice actuellement en poste, dans une logique de complémentarité, de partage des responsabilités et de développement collectif du CDFE.