Conseiller Client H/F Concentrix Caen
- Caen - 14
- Intérim
- 6 mois
- BEP, CAP
- Secteur informatique • ESN
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Par le biais de différents canaux de communication (mails & appels) votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégiés des demandeurs et bénéficiaires de primes économies d'énergie.
Vous aurez pour missions :
- La transmission d'informations aux demandeurs et bénéficiaires ;
- L'accompagnement du client ;
- La suivi de dossier client ;
- La gestion des réclamations ;
- La relance pour la mise à jour des dossiers clients ;
Le profil recherché
Nous recherchons des talents qui :
- Possèdent une forte appétence pour la relation client, la gestion de conflits ;
- Savent gérer leur stress ;
- Font preuve d'adaptabilité et de prise de recul ;
Chez Concentrix, nous ne recherchons ni un diplôme, ni une expérience !
Ce qui nous intéresse, c'est votre savoir-être et votre souhait d'apprendre un nouveau métier !
En intégrant nos équipes, nous vous accompagnerons pour développer vos compétences à travers une formation adaptée.
Tout au long de leur carrière, les Game-Changers continuent d'être formés pour toujours développer leurs compétences et connaissances.
Infos complémentaires
Les conditions de travail :
- Lieu de travail : Caen Fresnel ;
- Intégration : 31/08/2026 ;
- Horaires : temps plein de 35 heures (5 jours travaillés) : du lundi au samedi (amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi) ;
- Type de contrat : Intérim évolutif vers un CDD de 6 mois
- Salaire : Fixe + variable sur payplan attractif (atteignable dès le premier mois) ;
Les avantages en tant que salarié :
- Mutuelle d'entreprise 80% prise en charge par l'entreprise ;
- Un remboursement des transports en commun à hauteur de 60% ;
- Une formation initiale et continue ;
- Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail ;
- Des perspectives d'évolution professionnelle ;
Etapes de recrutement:
- Echange téléphonique avec un membre de l'équipe recrutement ;
- Participation à une présentation collective et passage de tests écrits ;
- Entretien individuel ;
Vous recherchez une équipe dynamique et un nouveau défi ? Venez découvrir votre futur métier et nos valeurs, en postulant dés maintenant !
Bienvenue chez Concentrix !
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique de pré-qualification
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Présentation collective et passation de tests
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Entretien individuel avec un manager et/ou un recruteur
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Bienvenue chez Concentrix
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Concentrix Caen en images
Publiée le 17/08/2026 - Réf : 3711847/29939343 CC/14C
