Gestionnaire de Compte Employeur H/F
Msa Alpes Vaucluse
- Avignon - 84
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
La MSA recherche pour son service Cotisations, sur le site d'Avignon, un Gestionnaire de compte employeur (F/H).
Placé sous l'autorité de la Responsable du service, le candidat retenu aura, dans le cadre de ses fonctions à vérifier et contrôler les déclarations sociales en vue de leur fiabilisation, traiter les réclamations et renseigner et accompagner les adhérents et tiers sur leurs droits et obligations.
Il devra notamment :
1 - Renseigner les employeurs pour le choix du support déclaratif et l'accomplissement de leurs formalités d'inscription et de déclaration
- Renseigner les employeurs en cas d'anomalies, de réclamations, de demandes d'informations ou de blocage technique sur certains services en ligne
- Traiter les signalements ou rejets liés aux règlements des cotisations
2 - Renseigner les employeurs et tiers déclarants pour la fiabilisation de leurs déclarations sociales (DSN, TESA, etc.)
- Prendre en charge une relation de service personnalisée avec des contacts sortants avec les déclarants et tiers déclarants en vue corriger les anomalies détectées et assurer le suivi de ces corrections
- Prendre en charge les anomalies détectées et renseigner les employeurs en vue de leurs corrections
- Procéder aux opérations de régularisation technique et de notification aux employeurs
- Promouvoir les services dématérialisés
3 - Traiter les réclamations
- Prendre connaissance des informations nécessaires et traiter les questionnements, les réclamations des employeurs et tiers
- Mentionner les éléments justifiant l'application de la législation et de la réglementation
4 - Préparer les éléments de contrôles des actions de contrôle interne et d'amélioration continue
Contrat :
CDI
A pourvoir au 1er octobre 2026
Rémunération et avantages :
Rémunération annuelle brute comprise entre 25 et 26K€ fonction de l'expérience du candidat retenu
Complément familial
Participation employeur aux frais de restauration (tickets restaurant) et à la complémentaire santé
Horaires variables (conciliation vie professionnelle/vie personnelle)
Prime d'intéressement
Avantages CSE
Prévoyance
PROFIL RECHERCHE : F/H
Bac +2 de type BTS SP3S, juridique, recouvrement, administratif et/ou expérience dans la gestion des cotisations sociales
Bonnes capacités d'assimilation de la législation
Aisance dans l'utilisation des outils informatiques
Facultés d'adaptation aux évolutions de la fonction et aux méthodes de travail
Sens de l'organisation et capacité d'analyse
Bonnes aptitudes relationnelles, d'écoute et de communication écrite et orale
Esprit d'initiative, dynamisme et rigueur
Le profil recherché
Compétences: Procédures de traitement de son domaine de compétence : santé, prévoyance, retraite, prestations sociales et familiales, recouvrement des cotisations,Régimes de protection sociale et des règlementations associées,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la conformité des données,Mettre à jour un dossier, une base de données,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,S'adapter à son interlocuteur,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Utiliser des logiciels spécifiques
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
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La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.
La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'oeuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles).
Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.
La MSA Alpes Vaucluse, c'est :
- 355 salariés répartis sur les sites de Gap (05) et Avignon (84)
- 144000 adhérents
- 533 millions de prestations versées
avec un réseau de proximité qui compte :
- 7 agences
- Des délégués déployés sur l'ensemble des territoires du Vaucluse, des Alpes de Haute Provence et Hautes Alpes
Sur le terrain, ces élus, issus de toutes les composantes de la profession - exploitants, salariés et employeurs - jouent un rôle de relais entre la population agricole et la MSA
Publiée le 17/08/2026 - Réf : 212MNML
