Assistant SAV Transport H/F STAFFLINK-RH
- Servon - 77
- Intérim
- 3 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Pour le compte d'une société spécialisée dans le secteur du transport et de la logistique, l'agence Stafflink RH recrute un(e) Assistant(e) SAV Transport (H/F).
Vous avez le sens du service client, une bonne aisance relationnelle et une première expérience réussie dans le transport ? Rejoignez une équipe dynamique !
Vos missions principales
- Rattaché(e) au service opérations / SAV, vous assurez la gestion et le suivi des demandes clients pour garantir une qualité de service optimale :
- Gestion des opérations : Saisir les demandes d'enlèvement de marchandises et coordonner l'acheminement des expéditions (colis et palettes).
- Optimisation : Veiller à l'optimisation des flux et chercher des solutions pour réduire les coûts d'acheminement.
- Relation client & Suivi : Répondre aux appels téléphoniques et traiter les e-mails, gérer les aléas (retards, réclamations) et informer les clients en temps réel.
- Gestion des outils métiers : Renseigner et suivre les dossiers via les interfaces dédiées (CRM, Zendesk, Euromatic-Warning, etc.).
Conditions du poste
Horaires : 09h00 - 17h00 (dont 1h de pause déjeuner).
Le profil recherché
- Excellente maîtrise des outils informatiques et très bonne connaissance d'Excel.
- Utilisation courante des outils de gestion / CRM (la connaissance de Zendesk ou Euromatic est un vrai plus).
- Notions en anglais professionnel appliquées au secteur du transport.
L'entreprise
Depuis maintenant une décennie, STAFFLINK-RH s'impose comme un acteur de référence dans le paysage du travail temporaire et du recrutement.
Notre philosophie n'a pas changé depuis le premier jour car nous sommes convaincus qu'une entreprise ne grandit qu'à travers les femmes et les hommes qui la composent.
C'est pourquoi nous avons choisi de rompre avec les processus de sélection automatisés et impersonnels.
Chez nous, chaque candidat est écouté, chaque parcours est valorisé, et chaque client bénéficie d'un accompagnement sur mesure.
Mettre l'humain au centre de notre processus n'est pas un slogan, c'est notre ADN au quotidien.
Publiée le 14/08/2026 - Réf : STA6c2c310e1e2f6d16f77c
