Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établisseme H/F
Societe Hoteliere Marseille Beauvau Inve
- Marseille 13e - 13
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
En tant que réceptionniste jour - nuit, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vos missions principales incluront :
* Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
* Gérer les réservations et les demandes des clients.
* Assurer la sécurité et le confort des clients.
* Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients.
* Collaborer avec les autres membres du personnel pour garantir un service fluide et professionnel.
* Gérer les tâches administratives liées à la réception.
* Gérer l'utilisation des équipements de surveillance et d'alarme.
Profil recherché :
* Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement hôtelier.
* Excellentes compétences en communication et en service client.
* Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière.
* Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations avec calme et professionnalisme.
Type de contrat : CDD
Durée hebdomadaire : 39h
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Societe Hoteliere Marseille Beauvau Inve
Publiée le 13/08/2026 - Réf : 212LBSF
