Réceptionniste H/F
Living Hôtels
- Wimereux - 62
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique pour rejoindre notre équipe. Le/la candidat(e) idéal(e) devra être passionné(e) par l'hôtellerie et offrir un service client exceptionnel. Ce poste offre une opportunité d'évoluer dans un environnement multilingue et bilingue.
Responsabilités:
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes entrantes
- Assurer le suivi des réservations et des demandes de renseignements
- Fournir un support administratif général
- Maintenir la propreté et l'ordre de la zone de réception
Exigences:
- Expérience préalable dans l'hôtellerie ou la réception souhaitée
- Maîtrise des services à la clientèle
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Connaissance des normes de standard téléphonique
Nous offrons:
- Environnement de travail stimulant et multiculturel
- Opportunité d'améliorer vos compétences en service client
- Salaire compétitif et avantages sociaux
Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service client, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique!
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 12/08/2026 - Réf : 212JZJB